酒店价格“逢考必涨” 考研、考公者苦不堪言

近段时间，辽宁沈阳、四川成都、山东济南等地均有学生反映，考研考点周边很多酒店价格暴涨。有的原本百元左右的普通单间一夜之间涨至上千元，有的原本订好的房间被要求补差价，更有酒店以各种理由强制取消顾客早已预订好的房间然后转头涨价。畸形市场下，不少考研学子深陷“订房焦虑”，苦不堪言。

这些年，酒店价格逢考必涨，考研、考公时，都是如此。每每面对质疑，相关方面总拿“市场规律”“自主定价权”说事。有店家理直气壮声称，价格是根据客流量来调整的，且这次考研刚好碰上圣诞节，房间数量有限，当然“大涨特涨”。

诚然，商家有自主定价权，以供需状况调节价格，也是市场规律。可凡事都有度，自主定价不意味着能任性加价、肆意毁约，市场调节更不意味着可以漠视法律法规。《中华人民共和国价格法》规定，经营者不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益;不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨;不得违反法律、法规的规定牟取暴利……考研季酒店适当上调客房价格，无可厚非，但动辄暴涨数倍，就有牟取暴利之嫌，极大损害消费者利益。

除了涨价，“强制取消”就更是违规违法。不少商家以“暂停开放”“维修暖气”等理由要求顾客退房，可真实性几何?有考生反映，自己订的260元左右的房被强制取消，可在第三方平台上同房型的房间却“均可预订”，只是价格已跳涨到了900多。一开始以正常价格接受预订，是保底操作求个“落袋为安”;考试临近一看房源紧张，就退房涨价多赚一把。如此一来，酒店是“稳赚不赔”了，但把消费者权益置于何地?照理说，对于已经在网上完成缴费，并预订成功的酒店，消费者可按照约定入住。如果情况有变更，按照《合同法》，商家应与消费者进行协商，否则不可强制退订。耍小伎俩，甚至强制取消，未免也太霸道!

考试临近，不少学生没有时间、精力和酒店掰扯，只能吃哑巴亏。可对此，相关部门不可袖手旁观。此前，有地方市场监督部门工作人员称，酒店有自主定价权，如果酒店是明码标价而且没有价格欺诈行为，监管部门就没有对涨价进行干预的法律依据。这种表态，显然不妥。相关法律明确规定，对于种种不正当价格行为，有关部门有权责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;情节严重的，可责令停业整顿或者吊销营业执照……

眼下，山东、辽宁等地已经开始行动，要求“宾馆酒店客房价格上浮超过正常平均价格100%的，按哄抬价格行为予以查处”。重拳之下，“考研房”价格随即回落。这启示我们，市场之手失灵的时候，政府这双有形的手必须“该出手就出手”，依法整治乱象，不能任由畸形市场风气蔓延，给广大考生营造一个良好的外部环境，这是有关部门应有之责，也是法治社会应有之义。

之前每逢长假，酒店房间价格暴涨的问题就已经很突出。有的商家将此视为“纾解经营压力”的无奈之举，可问题是，“违约”乃至违法，又怎能长久?商业之道，诚信为本。忘了本，只会在坎坷路上摔得更惨。

说到底，“考研房”背后，考的其实是规则和良心。惟有各方守住底线、积极行动，整个社会才能在考研季交出一份优秀“答卷”。

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