互联网“拆墙”范围扩大化 快手上线美团小程序

互联互通不只是能在微信打开电商链接，还包括在快手下单美团套餐……12月27日，美团和快手达成互联互通战略合作，目前美团已在快手开放平台上线美团小程序，快手用户可以直接通过美团小程序下单餐饮类套餐。

今年下半年以来，互联网“拆墙”有节奏推进，不过更多围绕在即时通讯和电商、短视频平台之间，或电商和电商平台之间，美团和快手这种生活服务和短视频平台的合作，是继腾讯、阿里“拆墙”后，又一起互联网互联互通的新进展，但这能否成为一种可复制的互联互通模式，还需要时间落实。

美团在快手上线小程序

12月27日，快手与美团宣布双方互联互通战略合作，具体包括：美团在快手上线小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后等服务，快手用户通过美团小程序也直接下单。目前，美团小程序已完成餐饮品类的试点上线。未来还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。

北京商报记者体验发现，用户在快手搜索关键词“美团”，即可找到美团的快手小程序，目前美团小程序上多是到店餐饮类套餐类商品。记者还发现，在觅上海、梨涡少女mini等快手美食主播的短视频作品上，快手也加上了美团小程序优惠活动的入口。

美团并不是首次在互联网平台上线小程序，在微信上，美团早就上线了自己的小程序。快手也不是刚刚对外开放。这次合作的特别之处在于未来的想象空间，“比如说未来会不会通过快手直接点外卖，未来快手主播会不会直接帮美团带货……”比达咨询分析师李锦清向北京商报记者表示。

针对上述问题，美团相关人士并未直接回应，但表示：“双方合作将在2022年元旦、春节消费旺季进入落地试运行阶段。”

供应链与流量

从硬指标看，美团和快手分别是本地服务和短视频领域的互联网企业代表，双方可互补的地方不少。根据艾瑞咨询数据，2020年中国本地生活服务市场规模19.5万亿元，到2025年这一数字将增长到35.3万亿元。但有业内人士告诉北京商报记者，“现阶段来自于短视频和直播的份额比较少，增长潜力较大”。

作出这个判断的基础是短视频用户规模，中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国短视频用户规模8.88亿，较2020年12月增长1440万，占网民整体的87.8%。

同样是中生代互联网平台，这两种平台的用户有什么区别呢?对此，湊湊COO赵木铨的感触是：“通过短视频购买团购套餐的用户对价格更敏感、群体更年轻，通过美团购买套餐的用户更忠实、复购率更高。短视频能提供更加直观和沉浸式的种草体验，更容易抓住年轻用户。如果品牌想要快速拉新，短视频这种渠道很有效。但拉新之余，品牌想长期稳定地进行线上门店和品牌的经营，就要关注用户是否忠实以及复购意愿是否高了。”

从赵木铨对这个平台用户的比较不难看出，快手的优势是流量，美团的优势是本地生活服务供应链以及履约服务能力，用易观分析流通行业中心分析师魏建辉的说法是，“快手平台聚焦大量客户，尤其下沉市场用户，其本地生活服务潜在需求较大。美团深耕本地生活多年，积累了丰富的客户服务经验，供应链基础设施布局比较完善，可以有效对接服务快手平台上客户的服务需求”。

对于商家而言，这两者都十分重要。在操作上，“双方合作打通后，我们可以继续使用美团商家后台，进行快手套餐的上线以及核销，店员不用再适应新的操作系统，也方便后期财务对账”，赵木铨透露。

有可复制性吗

站在更高的角度，“美团在快手上线小程序，表明互联网平台企业正在逐步加快落实国家的互联互通政策，营造更好的互联网平台企业公平有序的竞争环境，使得互联网平台企业在经济发展中正向效应愈加明显”，魏建辉直言。

此前，针对互联网互联互通的讨论多聚焦于能不能在微信打开淘宝、抖音、快手链接，淘宝等平台会不会支持微信支付等。目前这些场景下的互联互通已经逐渐实现。根据微信11月底公布的最新信息，微信点对点聊天场景中将可直接访问外部链接，并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能。

那么美团和快手的合作是否具有可复制性，站在竞争的角度，文渊智库创始人王超的答案是肯定的，“短视频切入本地生活是迟早的事，只是谁主做最后谁得利不一定。短视频要自己做的话，成本风险不可控，不如合作”。站在互联互通的角度，互联网企业互联互通成常态已是共识，要实现只是时间和形式问题。

(记者 魏蔚)

关键词： 美团 快手 小程序 互联网