充值时营业厅已下班，天然气公司“延时服务”解难题

2022-01-31 18:21:05 来源：湖北日报

湖北日报讯（记者王成龙、通讯员刘辉）“燃气公司延时服务很贴心，真是帮我们解决了大难题。”1月29日晚上19时，看到餐馆的天然气充值手续已办好，武汉市蔡甸区莲花湖大道简朴寨酒楼的厨师童师傅非常开心。

“临近春节，餐馆的生意特别好。”童师傅说，原本，他们餐馆是每月月末定时办理天然气充值手续，近期因用气量大，不到月末就显示余额不足。“老板让我及时充气，我却因为白天忙过头，下班才想起来没充天然气费，此时，天然气表已显示气量不足了。”

“一旦断气，就会影响餐馆的生意。”当童师傅急慌慌地赶到武汉东方中油燃气有限公司营业厅时，发现营业厅已经过了下班时间关门了。正当童师傅不知怎么办才好时，正碰上武汉东方中油公司的工作人员李秦。得知了童师傅的难题后，李秦立刻联系营业厅相关负责人，协调工作人员重新回到营业厅，为童师傅“延时服务”办理业务。没等一会，童师傅就办好了充值手续。

湖北日报全媒记者了解到，作为蔡甸区燃气服务提供方，自优化营商环境活动开展以来，武汉东方中油公司已推出“延时服务”“定制服务”等一系列暖心服务，不断提升辖区用户的用气体验。