地铁汉口站，火红春联送路人

2022-02-01 09:21:22 来源：湖北日报

姚婕在站台值班。（湖北日报全媒记者魏铼摄）

湖北日报全媒记者成熔兴通讯员产启斗

1月31日除夕上午11时，汉口火车站国铁通往地铁的闸机口，地铁中心站长姚婕和同事们摆满了一桌春联和玩具，赠送给过往旅客。

“这是我们自己写的春联，免费领取，祝大家新年快乐！”地铁员工的声声祝福，化成涓涓暖流，流淌在乘客心田。

武汉市江夏区居民刘女士嫁到安徽合肥做生意，已有4年没有回家。“刚出火车站，就感受到家乡的温暖。”领到小礼物时，她领着儿子连连道谢。

2012年12月28日，武汉首条地铁——轨道交通2号线开通运营，汉口火车站成为全市首个交通枢纽无缝接驳站。从那时起，姚婕就驻守在这里，由值班站长晋升为中心站长，获评全国劳动模范，成为武汉交通行业“服务之星”。

“全站近3万平方米，每一段楼梯、每一块地砖、每一个角落，我都烂熟于心，跟自己的家一样。”姚婕说，“越是临近春节，旅客回家或探亲访友的心情就越急迫，我们安全保障、微笑服务越是要跟上。”

十年如一日，守护回家路。这些年来，每年的除夕和初一，姚婕都会守在站里值班。在她的带领下，武汉地铁汉口站已安全服务乘客超3亿人次，20余项创新服务举措在各车站推广和应用，成为武汉地铁的“服务样本”。

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