春节加班加点为群众服务，虎年开工首日民警收到鲜花

极目新闻记者 叶文波

通讯员 刘骙 杨勤

实习生 周劭娴 曾妮

2月7日上午9时，虎年第一个工作日，武汉市公安局青山区交通大队服务大厅，走进来一位手捧鲜花的快递小哥，说是客户指定送给大厅车管窗口女民警的。车管窗口女民警袁翠红疑惑着接过鲜花，发现上面附着一张卡片，上面写着“人民好公仆辛苦了”。

根据外卖订单电话，袁翠红想起来了电话号码的主人，随即拨通电话。通话中，送花人再次向车管中队民警鲁政权、张征、袁翠红表达了谢意与新年问候。

原来，送花人是家住湖北宜昌的老聂，其在加拿大的儿子需要将国内驾驶证转为加拿大驾驶证，但儿子一时不能回汉办理，老聂思前想后，决定试试帮儿子代办，便在腊月廿九乘坐高铁来到武汉火车站，随后坐出租车来到就近的青山区交通大队车管中队服务窗口。接到老聂的求助后，袁翠红一边安抚老聂，一边将情况向中队长鲁政权、副中队长张征汇报，最终决定特事特办，老聂很快拿到了驾驶证信息证明，连声道谢后返回宜昌。临走前，袁翠红把自己的手机号告知老聂，方便他随时咨询。

虎年正月初四上午，袁翠红又接到老聂的救助电话：加拿大驾驶证转入机构说武汉青山交警提供的驾驶证相关信息很详尽，但唯缺信息提供的具体时间。袁翠红二话不说，初五专门赶到单位加班为其办理时间证明。通过电脑扫描、网络邮箱，老聂心头的难题很快得到解决。

民警的热心服务感动了老先生，这才有了文章开头一幕。袁翠红捧着花说：“金杯银杯不如老百姓的口碑，一束鲜花代表着群众对我们青山交警的信任，新的一年，我们将继续为群众办实事、办好事。”

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