四川一老人腿脚不便被抬着去大厅办业务，银行：可预约上门服务

2022-03-02 14:49:23 来源：极目新闻

极目新闻首席记者刘毅

3月1日，四川达州一则老人因为腿脚不便被人抬去银行办业务的视频引发关注。2日，极目新闻记者了解到，视频拍摄于达州大北街上，附近有多家银行。有银行工作人员称，确实看到有人抬着老人从街上路过。

视频显示，一位婆婆坐在椅子上，两名男子将绳子绑在椅子上，用竹竿抬着老人。为了防止老人从凳子上滑落，老人腰间还缠着根绳子，将人固定在椅子上。在画外音中，一名男子说婆婆八十多岁了，要到银行转账。

2日上午，极目新闻记者私信发布视频的网友，但截至发稿，网友并未回复。根据视频，记者发现视频拍摄地在达州大北街上。网上搜索可见，大北街以及相邻的荷叶街上有五六家银行。

极目新闻记者挨家致电这些银行，有银行工作人员表示，1日没有看到那位婆婆前来办理业务。有一家银行工作人员则表示，1日下午3时左右，银行的保安曾经看到过这位婆婆被人抬着从门口路过，但不知道具体去了哪家银行。还有银行工作人员表示，此事需要调查，才知道老人是否来过。

不过，多家银行工作人员表示，就算老人腿脚不便也不用如此大费周章让人抬到银行来亲自办理业务，老人可以预约上门服务。

有媒体报道，老人是在荷叶街上一家银行办理的业务，工作人员还表示，老人是自己雇了人将她抬到银行，办理定期转存业务，工作人员见状优先为老人办理了业务。银行并没有规定老人必须亲自来办理这项业务，可以代办。

极目新闻记者随后致电该行，该行员工表示，还要调看监控进行调查。