科技范十足 武汉市首家智慧办税服务厅正式启用

湖北日报讯（记者刘畅、通讯员赵芳、程海恩、郭微）身份信息一秒识别、涉税风险一键“体检”、税收政策“云推送”“智慧微厅”远程审批、税务专家视频协助……3月9日，武汉市首家智慧办税服务厅在武汉市江汉区税务局正式亮相。

这个“科技范儿”十足的新型办税服务厅，深度融合5G、大数据、人工智能等前沿科技，以“全场景智慧化”为目标，囊括智能识别区、智能导税区、电子税务局双屏互动区、健康体检区、智慧微厅、VR互动体验区等13个功能区域。

“刚进门就收到短信，推送给我关联企业的信息并温馨提示了相关涉税风险，眼前的导税屏上显示出我们公司可以适用的优惠政策，真实用。”周女士是青矩工程顾问有限公司武汉分公司的办税人员，第一次走进智慧办税服务厅，她对5G智慧办税的智能与高效赞不绝口。

在智慧办税服务厅入口处的“无感识别区”，系统以海量税收数据为载体，通过自动捕捉进厅办税人员图像信息，精准推送税费优惠政策及涉税风险提醒，让税费业务办理过程更加轻松。

另一大“王牌功能”为视屏远程咨询办税功能，该功能集语音交互、远程视频于一体，纳税人可以通过“一键咨询”按钮实时与后台工作人员视频连线，进行政策咨询和操作辅导。

“健康体检”功能为纳税人进行“全景式”精准画像。“今天过来办业务，顺便体验一次智能体检，发现公司存在税费漏报情形，赶紧补上。”武汉市江汉区房地产公司中介事务所的财务负责人肖先生介绍，“通过‘一键咨询’，税务小姐姐远程辅导我处理了这条未申报信息，防范了涉税风险。”体检报告形式上图文并茂、以数说税，既是一份税费指标报告书、涉税风险提示书，更是一份优化涉税事项指导书。

通过将最新的税收政策编制成题库，以游戏互动的形式激发纳税人的兴趣，是该局进行税收宣传的新形式，也是“纳税人学堂”在智慧办税区的延伸。在VR互动体验区，纳税人兴致盎然地参与体感互动游戏。“这个太有意思了，我一口气答满了20题，这些税收政策一下就记住了。”体验区的纳税人兴奋地介绍。

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