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电梯从高层掉层母女被困 保利物业称蒂森克虏伯品牌的电梯比较敏感

2021-04-14 08:34:44 来源: 浙江广电总台《1818黄金眼》栏目

宁波慈溪的华先生说一家入住小区四五年以来,单元楼的电梯老是出故障,上周的一次经历,更是把妻子和女儿吓得不轻。

华先生家在31楼,单元楼里一共有两部电梯。华先生说,现在女儿一坐电梯就害怕,之所以会有这样的反应,要从4月1号早上,妻子送孩子上学说起。

“电梯一开始就显示有问号,然后后来又显示好了,因为赶时间就坐进去了,进去了坐到大概27、28层的样子,突然间整个电梯就没有电了,然后往下掉,掉下去不知道掉到几层,大概一两层,它自己就停在两层中间了,然后电梯门就打不开了”,华先生说。

华先生介绍,当时妻子和女儿在电梯里被困了20多分钟才出来。令人无奈的是,从他们入住以来,小区电梯频频发生故障,尤其高层的业主们,每次坐电梯都是心惊胆战的。

“十层往上的,基本上每家每户都被关进去过,要么掉层,要么被困,频率反正一两个月肯定至少得关一次,像这周的话特别频繁,这周已经关了三次了”,华先生反馈。

“我是3号楼24楼的业主,当时家里装修的时候,我的装修工人,油漆师傅、木工师傅、电工师傅,所有都被关过,那我自己亲身感受也被关过一次”,3号楼业主郑先生说。

电梯维修人员称,最近确实故障挺多,“但不是同一个故障总坏,我把一个毛病修好,它会产生另一个”。

采访当天,困住华先生妻子和女儿的那部电梯正在维保。

业主们说,电梯的维保工作确实都没落下,但故障问题始终得不到根本性的解决。

保利物业的罗主管表示,据他们工程部分析,可能是蒂森克虏伯品牌的电梯比较敏感,一些小问题或者隐患,都会让它产生相关的安全应急反应。

“4月1号那天早上是有困住人,我们也做出了相应的应对措施,包括今天也进行停梯的查,。相对来说故障率是有点高,业主呼声也比较大,我们也很重视,包括困人演练,检查和维修,也会向地产提出资金资源”,罗主管表示。

记者咨询了小区电梯的维保单位,技术负责人介绍,电梯运行会受到环境、业主使用习惯等各种因素的影响。目前,电梯出厂投入使用已有8年了,相对来说还是安全的。

罗主管提供了维保记录,小区的电梯基本上是每14天左右维保一次。他说针对业主们的担忧,物业一直在想办法改善。

“目前物业在做维保上加强,在小的一些配件上的支出,由我们物业公司去承担,尽量不动用业主公共基金,会把故障率降下来,做到三个月内不再发生困人的事情”,罗主管表示,物业会先加强维保力度,后续再协调房产公司、社区以及业委会一起探讨解决办法。

关键词: 保利物业 蒂森电梯 被困

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