购买银行理财被要求双录是为什么？双录是在哪里录的？

2022-10-19 16:45:09 来源：中国海洋网

购买银行理财产品怕遭遇“飞单”?金融消费维权担心陷入“扯皮”?这些“痛点”今后有了解决方案——“双录”。

中国银监会日前发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，要求商业银行设立销售专区，在专区内装配电子系统，对每笔产品的销售过程同步录音录像，即“双录”。

“双录”究竟如何运用?其实际效果如何?投资者购买银行理财产品时，应如何更好地维护自身合法权益?

直击两大“痛点”

为何要对银行销售每笔理财产品的过程录音录像?这要从两个长期“痛点”说起：一是私售“飞单”，二是误导销售。

业内人士介绍，目前商业银行销售的理财产品可分为两类，自主发行的理财产品(自有理财产品)和代销产品，后者以代销公募基金、保险产品为主。

所谓“飞单”，是指银行员工利用银行的营业场所，私自销售第三方理财产品。也就是说，该产品既不是银行的自有理财产品，也不是和银行签订了代销协议的理财产品，一旦发生兑付风险往往难以解决。

银行内部员工之所以铤而走险违规销售“飞单”，图的是不菲的回扣;一些投资者之所以被“飞单”击中，一方面是贪图超高收益率，另一方面是信任银行招牌，觉得“在银行里买的肯定没问题”。

除了“飞单”，银行代销理财产品也隐藏着“误导销售”的风险。例如，不标注理财产品的“代销”属性，将代销产品与存款或银行自有理财产品混淆销售;又如，为了完成经营业绩，误导投资者购买与其风险承受能力不相匹配的理财产品。

为了防止代销风险、规范代销行为，银监会此前已多次强调，银行业金融机构应审慎开展代销业务，并针对上述隐匿风险分别作出了相应的规定，但当纠纷真正发生，却常常因为缺乏音频、视频证据而陷入维权“扯皮”状态，银行、投资者双方的权利义务无法厘清，“公说公有理，婆说婆有理”。

为了有效解决长期存在的这两大“痛点”，更好地维护银行和消费者合法权益，整治金融乱象，“双录”管理办法出台。

那么，哪些理财产品的销售过程必须实施“双录”?“双录”究竟怎么录?

银监会相关负责人表示，除了银行代销的国债及实物贵金属，银行在营业场所销售的其余任何自有理财产品、代销理财产品都必须纳入“双录”管理。从具体操作看，银行首先要设立销售专区，然后在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像，并标识出明显的“录音录像”字样。

值得注意的是，按照规定，银行的录音录像行为应先征得投资者同意，如其不同意则不能销售产品。

银行理财双录在哪里录

根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，大家如果要去银行网点购买理财产品，必须要录音录像，简称“双录”，现在事先了解在哪里录可以让你提前有个准备。

银行理财双录在哪里录可以分两类：A、营业场所的销售专区;B、小型营业场所的固定销售专柜。

也就是说，消费者购买银行理财产品必须要在银行营业场所的理财专区购买，不能直接在银行柜台购买，如果银行网点面积小，就需要设立固定销售专柜。这样就在空间和监控上的将理财业务和其他业务分开来办理了。