为什么银行卡显示被冻结?怎么才能解除银行卡冻结状态?
2022-11-29 10:39:52 来源:中国海洋网
银行卡被冻结有以下几种情况:
1、银行预留的客户信息不完善。比如,客户证件超期,客户信息不全等。
2、频繁交易触发反洗钱、反欺诈等银行风控系统预警,比如大量炒汇、炒虚拟货币、网络刷单,网络赌博等。
3、银行卡长期不用,状态异常。银行卡长期不用有可能进入休眠账户,休眠账户不能直接使用,需要重新激活。
4、银行卡处于挂失状态。在银行卡挂失阶段,如果找到了这张已经办理挂失的银行卡,再使用就会有异常无法正常使用。
5、银行卡硬件出现问题,比如卡片老化,消磁了,不可读;银行卡软件出现问题,比如银行系统服务内部升级,造成银行卡暂时不可用。
6、银行卡误操作,比如输入银行卡密码次数过多。
银行卡被冻结怎么解除?
1、银行预留的客户信息不完善的情况,用户到银行网点更新信息即可,部分银行可以在手机银行上更新信息。
2、频繁交易触发反洗钱、反欺诈等银行风控系统预警的情况,用户应当立即停止该行为。
3、银行卡长期不用,状态异常的情况,用户需要到银行网点重新激活,办理一笔现金交易即可。
4、银行卡处于挂失状态的情况,用户需要取消挂失,若是临时挂失,那么七天后会自动解除,若是永久挂失,那么只能到银行网取消挂失。
5、银行卡硬件出现问题,比如卡片老化,消磁了,不可读的情况,用户需要到银行网点办理换卡业务。
6、银行卡密码输错次数过多的情况,银行需要到银行网点办理重置密码。
银行卡状态异常用户可以先拨打银行客服电话询问具体情况,再根据情况进行解决,或者用户直接带银行卡和身份证到银行网点办理。
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