焦点热门:【聚焦春运】广铁春运客流进入小高峰

央广网广州1月14日消息（记者 黄璐璐）记者从广铁集团获悉，1月13日广铁集团发送旅客首次突破130万人次。

据广铁集团客运部分析，目前广铁春运客流已进入小高峰，将一直延续到本月18日。与去年客流高峰相比，今年春运客流高位运行状态将持续时间较长。

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旅客在广州南站排队进站（央广网记者 黄璐璐 摄）

据广铁集团统计数据显示，13日广东省内各站发送旅客97.1万人次。其中，广州南站发送27.3万人次，深圳北站发送旅客20万人次，广州站6.8万人次。

14日，广铁集团计划开行列车1324对，加开200.5对列车,加开列车较前一天增加62对，主要集中在成都、重庆、达州、贵阳、南宁、武汉、宜昌、南昌、岳阳、怀化等热门方向。

广深港高铁车票已启动预售，旅客购买跨境车票，可通过12306网站（含客户端)、车站售票窗口、代售点、自动售(取)票机等多种方式进行购票。

为做好跨境旅客出行工作，深圳北、福田、广州南、广州东站对进站实名制人脸识别闸机调试升级，实现香港地区旅客“刷卡”进站；广州东站在车站二楼售票厅设置跨境旅客服务专窗，方便跨境旅客办理售退票及改签业务。

为提升跨境旅客出行体验，广九客运段对列车乘务员开展跨境客运业务知识、服务礼仪、应急处置培训，提升乘务员普通话、英语、粤语口语水平，及时解决旅客出行需求。

余票方面，广州南站前往成都、重庆、昆明、贵阳、娄底、邵阳、宜昌、襄阳、郑州、合肥等各方向有少量余票；前往北京、兰州、梅州、厦门、南昌、济南、湛江、韶关等方向尚有余票。

广州火车站前往成都、重庆、娄底、邵阳、南昌、郑州等各方向有少量余票；前往上海、杭州、宁波、茂名、西安等方向尚有余票。

深圳北站前往昆明、贵阳、湛江、柳州、宜昌等各方向有少量余票；前往梅州、上海、杭州、济南、西安等方向尚有余票。

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