普陀这里巧用第二梯队“金钥匙”，开启自治“新大门”

后疫情时代，为“第二梯队”搭台，让这支“精兵强将”继续发挥作用、贡献价值，是长风新村街道为探索第二梯队平战转换、优化社区自治模式迈出的一大步。从疫情封控期间及时响应、同心协力的抗疫团队，到全面恢复正常生产生活秩序阶段后，转化为多维参与、持续奉献的自治团队，这支由在职党员为主体、多元力量共同参与的队伍，如今正不断激发居民区“自治”活力。

一站式、网格化

(资料图片)

搭建社区“熟人平台”

依托战“疫”期间搭建起的线上沟通平台，各居民区可以第一时间将居民关心关注的政策通知、工作动态等信息及时进行公布，实时上传有关民生服务信息与相关建议，做到“格中有人”“格事尽知”。凭借人熟地熟的优势，“第二梯队”成员及时整理、汇总着所负责“网格”内的居民诉求，和“第一梯队”一起配合做好小区各项日常工作。

在白玉一委，居委充分调动“第二梯队”工作积极性，正逐步形成“一站式”接收诉求、“网格化”日趋成熟、“全链条”精准发力等多线联动的社区治理新体系。

2022年12月，在大部分居民缺医少药的关键时刻，白玉一委第二梯队骨干张金江通过微信中“抗疫互助”小程序平台，主动将自己家中的布洛芬分给了有需要的人。而且，不仅局限于帮助自己所在小区的居民，当邻近的其他小区居民在平台上求助，他也义不容辞地伸出了援助之手。

在居家隔离期间，他再次担任起“快递小哥”，将楼道内的快递消杀后，送到每家每户门口，并在群里号召年轻人互帮互助，携手共渡难关。

送快递

专业性、深度化

打造精准“服务链条”

为更好地听民声、知民情、解民忧、聚民智，长风积极整合资源，根据居民特长、兴趣、职责的不同进行分类，向专发展、向深延伸“第二梯队”服务范畴，持续优化社区“服务链”；同时将队伍的人才优势有效转化为解决社区问题的专业支撑，让“第二梯队”在社区有事可干、有才可施，居民群众的“急难愁盼”有法可解。

每一位长风“第二梯队”成员也都紧盯社区治理弱点、难点、痛点、堵点，发挥各自优势，巧用公约钥匙，打开善治大门，充分展现“第二梯队”力量优势，助力探索一条“坚持党建引领，依法依规依约，业主有序参与”的社区治理新模式。

梯队成员

这种“有的放矢”的社区服务，滋养了居民自治的“神经末梢”，加快了社区治理“基础单元”深度融合。在智慧社区建设中，涌现出发挥先进表率作用的社区自治达人，也有在专业领域颇具号召力的能人。陈骏轶是一名在卫生系统工作的在职党员，疫情期间就主动报名承担起了楼内医疗保健和楼道消杀工作。在去年12月，得知楼道内居民开始陆续感染，又“重操旧业”，对楼道和电梯厅内进行消毒，防止交叉感染。同时他也积极参与了小区物业费调价征询，为小区物业服务提升出谋划策。

以党建引领串起基层治理全过程，加以“第二梯队”服务专业对口、精准发力，长风新村街道精管善治新画卷正在徐徐展开，不断提升着居民幸福感、归属感。

互动多、年轻化

激活每处“自治能量”

互动多、年轻化是长风第二梯队的特色标签。

“几个月的并肩作战，让长风的年轻人对社区治理，对我们社工的日常工作变得更宽容、更愿意参与进来。”

面对如何请年轻人“留下来、动起来”这一难题，长风新村街道一直在进行探索。首当其冲的，便是为更多有能力、有想法的居民开启为民服务的“大门”。中青年参与社区治理，不仅要以意愿为基础，而且要采用符合中青年特征的参与方式和活动形式，更要以常态化的机制作为保障，需要盘活社区内的各种资源加以支持。

薛团长是公益团购的领头人。了解到小区独居老人及特殊家庭购物难的情况后便组织了公益团购，为独居老人、弱势群体提供生活物品，解决了这部分人群在疫情期间的生活困难，获得了广大居民的一致称赞。现在，公益团购仍在继续，薛团长每月都会组织一到两次的公益牛奶团，赠送给小区有困难的老人，以这种方式让爱心延续。

同样，在社区环境整治、垃圾分类、关爱老年人和特殊群体等方面，“第二梯队”也正在发挥着积极作用，为社区工作出谋划策，为创城工作贡献力量。高温烈日下，他们主动站出来，及时清扫地面垃圾，合力营造美观整洁的社区环境；在小区综合改造中，针对“停车难”、铁门拆除、飞线充电以及加装电梯等事宜，“第二梯队”也积极参与，助力社区基层治理水平再提升、再进步。随着这些有生力量的加入，长风居民不禁感叹道：“在我们大家的共同努力下，小区的环境更好了。在小区这个‘大家庭’里，我们也更有话语权，能够及时了解、掌握、跟进。”

参与社区自治

在这种良性循环中，“社区自治”的互动性不断得以增强。可喜的是，在居民的口口相传中，更多的居民被吸引，主动加入“第二梯队”。

接下来，长风新村街道将持续发挥“第二梯队”在社区治理中的“生力军”作用，巧用梯队“金钥匙”，开启自治“新大门”。共同打造有制度、有活力、有想法的“网格”自治体系，实现更多、更快、更优的“同频共振”，以更有力的举措，汇聚更强大的力量，努力绘就“长风破浪，靠谱前行”新画卷。

来源：上海普陀

关键词： 第二梯队 长风新村街道 出谋划策