【快播报】极氪汽车偷改合同隐瞒信息，遭车主集体投诉

新的一年，诸多汽车品牌因为各种原因站上了风口浪尖。

有因为销量大增和下降被消费者热议的，也有因为降价和涨价引发关注的，而像极氪汽车这样，因为投诉量大增而被消费者注意到的倒是第一个。

最近这一段时间，网上突然出现了大量关于极氪001的投诉内容，在车质网和黑猫投诉上，极氪001的投诉量直线上升，目前极氪001在车质网上近30天的投诉量已经超过340条，几乎是第二名的两倍之多。

【资料图】

而作为投诉榜单的常客，华晨宝马常年霸榜前三，而这一次极氪则是已经超越华晨宝马，成为新的“被投诉冠军”。

根据一位用户发布的投诉信息，极氪汽车的购买协议中明确写明“当您订购的车辆面临车型迭代、配置调整、零部件供应短缺或停止生产等重大变化时，极氪公司将提前通知您，尽量避免使您的订单受到重大不利影响。”但这次升级车型，极氪汽车却未提前告知用户，致使用户造成了一定的经济损失。

对此，极氪汽车官方回复，根据1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。

对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。

另一位投诉车主介绍，他于去年12月份缴纳5000元定金订购极氪001，诱因是极氪销售宣传年底之前下定可锁定极氪001全系终身质保及国补兜底权益，如极氪后续上新款也可使用上述权益，但必须在12月31日前锁单。

出于信任，车主锁单，但在1月份，极氪突然推出2023款极氪001，并强制我们老定金客户要么在他指定时间（3.31日）内选择2022款的车型保留以上权益，要么选择2023款则只能失去以上权益。

但在最后一刻，极氪又发布了补充公告，取消了限时选择年款，以及2022款必须在3月31前提车的要求，时间待定。

由于此次霸王条款时间，不少消费者对于极氪的信誉产生了极大的怀疑，并要求道歉、解释以及退款。而极氪汽车随后也在黑猫投诉上做出了回应，不过，针对消费者提出的要求，极氪汽车并未做出回复。

公开资料显示，极氪汽车关联公司浙江极氪智能科技有限公司成立于2021年7月，法定代表人安聪慧，李书福担任董事长，公司注册资本50亿人民币，由ZEEKR TECHNOLOGY LIMITED全资持股。

对外投资信息显示，浙江极氪智能科技有限公司实控企业达80余家，其中多为汽车销售公司、能源科技公司，分布于上海、厦门、南京、郑州等城市。

此前，极氪公布了2022年的销量成绩，据统计，旗下极氪001车型在2022年全年累计交付71941辆，平均订单金额超33.6万元。

2022年12月的交付量为11337辆，同比增长了198.7%，极氪也成为唯一单车型月交付量过万的中国纯电豪华品牌。

据统计，截至2022年12月31日，极氪线下门店总计已超过250家，覆盖全国近70个主要城市。自2021年9月5日首家门店建成以来，平均每两天建成一家店。

值得一提的是，极氪001在正式上市之前曾经开启过盲订活动，凭借着不俗的外观设计和强大的性能表现，获得了不少消费者的喜爱，以至于官方高调宣布订单数量过多，将停止接单。

然而当首批车型开启交付之后，不少车主发现首订优惠政策发生了改动，之前承诺的5000抵20000的权益变得不知所踪；其次是发布会上宣传800V电压系统变为400V；最后就是原来的入门款车型标准配置变为选装。

关键词： 华晨宝马 关联公司 任何调整