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当前焦点!优化营商环境 武汉站站区办携手各单位打造暖心服务品牌

2023-02-13 10:13:20 来源:荆楚网


(相关资料图)

武汉站站区办从细节考量,不断优化服务,携手各单位打造暖心服务品牌。 通讯员供图


荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 汪万军、汪倩)设置急客专用进站通道,推行智能安检辅助预警系统……近日,武汉站站区办、武汉火车站、杨春湖客运换乘中心携手打造武汉火车站地区暖心服务品牌,为旅客出行提供安全、优质、便捷、高效服务。

据武汉站站区办工作人员介绍,武汉火车站从细节考量,不断优化服务,针对部分赶点重点旅客的乘车之急,设置急客专用进站通道;在站台面及快通增加换乘引导标识,安排换乘量较大的车次进行同站台换乘,缩短换乘流线;推行智能安检辅助预警系统,根据客流情况,动态调整安检通道数量,提升旅客进站效率;在候车区设置重点旅客候车专区,配备橙色重点旅客专用座椅,满足重点旅客候车需求。

“今年,火车站还将对贵宾室、儿童游乐场、消防工程二期、导向标识、广告招牌、候车室空调等进行改造。”站区办负责人表示,今年,站区办将继续发挥属地管理职能,上门为站区企业解忧,携手各单位共同为旅客做好服务,全力打造武汉火车站地区暖心服务品牌。

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