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焦点热讯:@揭阳企业,提诉求、享政策!这项“企业服务”新功能你get了吗?

2023-02-17 12:19:32 来源:凯迪网

“诉求申报路径到处打听、到处咨询”“在各级各类政策中找到自己关心的太费时费力”“重大政策发布不能及时获知”“政策难读懂”……这些是打通服务企业“最后一公里”中,企业经常会遇到的困惑。

2月16日,揭阳“急难愁盼我来办”网上群众工作平台上线“企业服务”版块,这是揭阳聚焦提升企业服务质效进行的一项改革创新,通过主动倾听企业发展诉求、全力以赴做好企业服务的主动对接,为企业发展赋能添翼,助力揭阳高质量发展。


【资料图】

揭阳市委网信办相关负责人表示,平台此次上线的“企业服务”版块,将依托“提诉求”“享政策”两个功能,打造“全流程”的企业服务模式,帮助企业应享尽享惠企政策红利,通过做好真心实意的服务来解决企业“急难愁盼”的问题。

那么,作为企业用户,你知道要如何解锁这些新功能吗?让我们一起来了解一下吧!

打开“急难愁盼我来办”平台首页,右侧新增的“企业服务”蓝色版块清晰可见,点击进入企业通道,各式贴心服务便呈现在你眼前。

①享政策,这样看!

平台依托“享政策”服务,实现政策“往下沉”。这项服务可以实时归集各类惠企政策和申报系统,破解企业获取信息不对称、了解过程复杂等问题,实际解决企业在政策方面遇到的“不好找”“找不准”“看不懂”的烦恼。

功能解锁: 企业只需点开“享政策”功能,即可查看各个部门的惠企政策,包括中央和广东政策、揭阳市政策、各县(市、区)政策三个分类,可通过关键词进行精准搜索。此外,在“享政策”页面的底部,平台还增设政策咨询功能,企业遇到不懂的问题可以直接咨询发布政策的部门,功能操作方便快捷,切实将各项优惠政策送到企业身边。

②提诉求,这样提!

平台依托“提诉求”服务,实现诉求“马上办”。该服务为企业提供了一个表达诉求、咨询政策的便捷渠道,使政府能够及时协调解决企业发展难题,科学精准助力企业高质量发展。

功能解锁: 企业用户在进行“提诉求”功能时,首先要选择诉求接收的对象,比如说,可以点击揭阳市委市政府、各区县政府的选项;同时,平台还增设大南海石化工业区、粤东新城管委会、揭阳产业转移工业园、揭阳高新技术产业开发区、惠来临港产业园五个园区对象;

其次,在诉求类别上,企业可以根据自身需求,选择投诉、建议、求助、咨询、评价五个类别,及时反馈相关意见建议;

“我们前期多次到企业进行实地调研,了解不同类型企业的高频诉求。”平台技术团队负责人、揭阳市胜搏科技有限公司总经理孙旭说。在企业诉求领域,企业用户的选择也是应有尽有、精准有效,涵盖了市场监督、税务、环保、消防、城管执法、供电、土地、工信、贸易、金融、三农、海关及其他,共13个领域,真正实现“企业点菜、政府买单”。

“企业服务”版块的上线,破解了企业信息不对称、申诉渠道不畅通的局面,打通惠企政策、服务落实“最后一公里”。揭阳市委网信办相关负责人表示,接下来,将持续优化板块服务效能,积极主动为企业提供专业化、个性化、精细化服务,全力推进政务服务提速增效。

【记者】唐楚生

【媒介助理】吴妍萱

【作者】 唐楚生

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

关键词: 企业发展 揭阳市委

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