从广东到湖北，枣阳警方为群众解决用证问题

2023-03-11 21:06:34 来源：极目新闻

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极目新闻记者周萍英

通讯员张若鸾刘咏梅

“真心感谢你，罗警官，全程为我们操心，这么快就能办好证件，解了我的燃眉之急。”马女士拿到证件后，激动地对民警说道。3月9日，湖北襄阳枣阳市公安局南城派出所成功为马女士解决用证问题，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

当天上午8时许，南城辖区马女士急匆匆地来到枣阳市行政服务中心户政窗口办理户口落户手续，户政民警询问情况得知，2017年马女士将户口迁入广东省，因其保管不慎将迁移证件遗失，有事耽搁未回原籍补办迁移证，也未到迁入地派出所办理落户，后来又将此事忘记，导致多年来一直没有户口。

警方为群众解决用证问题（通讯员供图）

今年，由于其小孩入学需要使用证件其才想起未落户的事。民警在了解情况后，立即与广东警方联系，通过多次微信、电话联系沟通，在核实马女士确实未落户后，积极与其迁出地社区沟通说明情况，协助马女士收集相关资料，最终经过多方努力，成功在最短时间内为马女士恢复原籍户口。马女士接过崭新的户口簿后，紧紧握住民警的手表示感谢。

长期以来，枣阳市公安局南城派出所大力推动“让数据多跑路群众少跑腿”的宣传推广，有效解决了群众异地“办事难、办事慢、办事繁”的问题，更好地满足群众的办事需求，进一步提升了人民群众的幸福感、获得感和对公安工作的满意度。