市市场监督管理局发布提醒告诫函

【资料图】

"五一"旅游旺季即将到来，为切实维护旅游市场秩序，推动旅游服务质量提升，营造安全放心的旅游消费环境，大连市市场监督管理局向全市旅游行业相关经营者发布提醒告诫函。

旅游景区食品经营者要定期开展食品安全自查，不采购、销售"三无"、过期、变质等不符合食品安全标准要求的食品。餐饮服务经营者禁止加工经营所有品种的野生河豚，禁止经营野生鲜蘑菇和来源不明的山野菜。旅游团等集体用餐应选择具备相应供餐能力的正规餐饮单位，避免小餐饮单位超出供餐能力供餐。

游览参观景区（点）应当在售票处醒目位置公示门票价格、相关服务价格、价格优惠范围和幅度等信息，不得有强制代收任何费用以及其他乱加价、乱收费行为。游览参观景区（点）内及周边提供观光车、导游讲解、购物、餐饮、住宿、娱乐等相关服务的经营者，销售商品和提供服务要严格执行明码标价规定，做到真实准确、货签对位、标识醒目，价格变动时要及时调整，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用，不得实施价格欺诈等价格违法行为。

大型游乐设施运营使用单位应保证设备运营期间，至少有 1 名安全管理人员在岗。"五一"期间，应当对设备进行全面检查维护，配备相应的救援人员、营救设备和急救物品，"五一"前应举行一次应急演练。

旅游行业相关经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不公平、不合理的条件；不得在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好；不得采用不正当手段使商品数量、重量短缺；不得以提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式免除或者部分免除经营者责任，排除或者限制消费者权利。

全市各级市场监管部门将持续加大市场监管领域旅游市场秩序监管力度，组织开展各类专项检查，及时受理消费者投诉举报。一经发现违法违规行为，将依法严肃处理，对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。

大连市市场监督管理局欢迎社会各界对大连市旅游行业相关经营者的违法违规行为进行监督，投诉举报电话：12345。

半岛晨报、39 度视频记者齐芳芳

关键词：