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“五一”住宿餐饮乱涨价拨12345投诉
2023-04-26 19:17:50 来源：凯迪网
【资料图】
晨报讯（半岛晨报、39度视频记者肖崟崟） 为进一步营造优质、有序的旅游市场环境，维护游客合法权益，近日，大连市市场监管、文旅、商务等部门依照管理职责，积极实施多项举措，规范引导旅游市场价格。
及时提醒告诫。下发提醒告诫函，围绕住宿、餐饮等市场价格对全市相关经营者进行提醒告诫。特别是针对住宿价格普遍上涨的情况，告诫相关经营者，不得在消费者已通过电商平台等渠道预订房间订单生效情况下，擅自提高价格。 强化市场检查。组成工作督导组，开展对餐饮、住宿、购物、观光、娱乐、停车等市场主体监督检查，及时发现和处理价格违法违规行为，依法进行查处。 媒体设置曝光台。对经营者违反明码标价规定、价格欺诈、违反合同规定等典型案例，进行媒体曝光，依法进行查处。 畅通举报投诉渠道。对12345集中反馈和其他渠道相关投诉案件，限时进行处理。 集体约谈重点。及时关注市场价格涨幅情况，对价格上涨幅度较大的企业进行约谈，督促企业合理定价。 引导行业自律。充分发挥旅游协会、饭店协会等行业协会组织的作用，发布行业自律倡议，倡导诚信经营、公平交易，恪守行规，合理定价，不价格欺诈，不哄抬物价，加强行业管理和自律。
又讯 4月24日，大连市集中对住宿企业客房价格事项开展约谈。市商务局、市文化和旅游局、市市场监督管理局相关负责人联合对“五一”期间客房预订价格涨幅较高的20家企业负责人进行约谈。 参加约谈的企业表示，一定会按照价格管理要求，规范自身定价行为，为客人提供满意的住宿体验。
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