【报资讯】社会调查 | 与幸福小区“面对面”，幸福的话儿唠不完

2023-05-11 11:36:22 来源：凯迪网

2022年6月，长春市正式启动“幸福小区”创建行动。近一年的时间里，一批批具有典型特色的“幸福小区”蓬勃涌现，为基层治理带来了新气象，让居民生活有了新变化。这些“幸福小区”有什么特色？能否叫得响、立得住？是否完成了“服务上水平、小区有变化、居民得实惠、群众真满意”的创建目标？近日，记者随机走进三个“幸福小区”寻找答案。

(资料图)

晨宇小区：1646人共建“幸福的家”

走进二道区荣光街道民丰社区晨宇小区，几位居民正坐在凉亭里有说有笑地聊天，一旁的乒乓球台边，两位居民你来我往打得火热，不时传来一阵笑声。

打造幸福小区后，晨宇小区焕然一新。吴茗摄

时近中午，阳光温润，微风轻徐，刚抽芽的树木一片青绿，大红色中国结随风轻舞，一幅幅色泽鲜艳的彩绘墙画在阳光的照耀下愈发生动可爱。看着小区里的满目“新景”，居民尚德林颇为自豪地说，这都是打造“幸福小区”带来的变化。

自从创建“幸福小区”，新建了凉亭和长廊，晨宇小区里的活动越来越多了。

晨宇小区是老旧小区，始建于2005年，共有8栋楼656户，居民1646人。“打造‘幸福小区’后，小区面貌焕然一新，但最根本的变化是小区更有‘家’的感觉了。以前小区居民虽然都很文明，但彼此间较为陌生。如今大家伙就像一家人一样，把小区当成了自己家，一起建设，一起守护。”说起打造幸福小区，尚德林打开了话匣子。

晨宇小区的满目“新景”让居民幸福感爆棚。吴茗摄

“我们小区不大，能够为居民提供休闲活动的地方不多。打造‘幸福小区’时，社区根据大家的意愿新修了凉亭，还把原来的自行车棚子改建成了长廊，这不，有了场所，居民业余生活立马丰富起来了，玩扑克的、下象棋的、打乒乓球的、遛弯儿的，可热闹了。去年夏天，物业经理还自掏腰包去果园收了满满一车新鲜水果，就在这个新建的凉亭里挨家挨户分发，居民们说说笑笑领水果的画面可好看了！小区还定期给居民修家电、磨刀、给老人理发，看大家喜欢玩扑克，就准备几大盒扑克……其实这些都是小事，但这点点滴滴的实在小事，改变的是居民对小区的归属感，而这一过程中，家人般的邻里关系也在不知不觉中建立起来了。”用尚德林的话说，晨宇小区本来的基础条件就不错，是荣光街道打造的“荣光红幸福院”的“一号院”，自打创建“幸福小区”，晨宇小区更是从“里子”到“面子”得到了全面提质。

幸福亭旁，两位打乒乓球的居民笑容满面。吴茗摄

“尚叔说的话太贴切了，我现在对我们小区就有了真切的‘归属感’！”尚德林话音未落，居民侯井华接过了话头。“前两年的时候我想换个房子，当时觉得我们小区有点小，但考虑到孩子上学比较近就一直没买，但这个想法并没打消。自从小区里打造‘幸福院’，创建‘幸福小区’，我就觉着小区一天一个变化，还真应了那句‘无边光景日日新’！”

小区居民在幸福亭内休闲娱乐。

“都说远亲不如近邻，但以前我们邻居之间不熟，见面都不怎么说话。现在可不一样了，大家都打招呼，熟悉的还能唠上一会，真就和家人一样，特别亲切。”侯井华住在4栋，在晨宇小区住了17年，平日里不上班，以前很少下楼，现在她没事就下楼和邻居们聊会天，说说话。“前一阵子我爸生病我照顾他，晚上来不及接我女儿放学，我给邻居打了个电话，两口子开车就去接我闺女，你说这关系好不好！”

一位居民表示，晨宇小区的彩绘墙画让小区变得可爱。

“我们小区地方小，这么多年没举办过啥活动，自从打造‘幸福小区’，活动就多起来了，金婚活动、重阳节活动、老兵活动，前两天还有个五四青年节活动……有了活动，小区居民就都下楼凑热闹，你一言我一语，聊聊这唠唠那，这关系就熟络了，感情也建立了。小区里没有表演队，但有活动居民们都积极参与，自己出节目。我们有个‘矛盾纠纷调解点’，小区里就这个点‘多余’，因为大家真就没矛盾了。”

晨宇小区新建的幸福亭。吴茗摄

侯井华还为记者细数了小区变化：小区里装置了24小时无死角监控、路灯都换上了新灯罩；有生人在小区里晃悠，大家发现了马上举报；冬天里老人出门总有年轻人搀扶；一家有困难家家出手相助，小区里不管啥事啥活动大家都群策群力。而且大家还有条“公约”，就是不能给我们“幸福小区”的名号抹黑……“前两天我爱人还笑着问我，现在还买房不？我说不买，哪都不如咱小区好！”侯井华说，在她的眼里，如今的晨宇小区闪闪发光。

“在社区党组织的领导下，小区党支部、物业、保包单位、下沉干部、党员还有志愿者和居民们紧紧地抱团在一起，让我们的幸福小区建设走上了‘快速路’，大伙儿的幸福感直线飙升。”既是整个晨宇小区的网格长、又是小区居民的裴曼玲说出了集体心声。

鸿业花园：精打细算“过日子”

5月8日上午，记者来到位于长春市万宝街的鸿业花园小区，一进去，干净整洁、温馨宁静是记者对小区的最初印象。

鸿业花园小区始建于2000年，共有3栋楼、124户居民。2005年时，物业由于经营不善退出管理，小区一度成为弃管小区，随后就开启了坎坷的“自治模式”。

打造幸福小区以来，鸿业花园小区一点点由旧到新，在大家的共同努力下变得越来越好。

“多年来小区居民自治存在一些问题，居民的满意度并不高，于是我们在2021年10月帮助小区成立起业主委员会，而这个业委会在打造幸福小区的过程中发挥了大用处。”天宝社区党委书记于佳立向记者介绍。

今年35岁的马亮虽然搬来小区只有5年时间，但是年轻、能干又热心肠的他在居民的推举下担起了业委会主任这份重任。万事开头难，面对小区的种种历史遗留问题，马亮没有慌乱，他从小事入手，以身作则，解决了一个又一个多年未能解决的难题，让小区逐步走上了正轨。

“去年春天，马亮经常和他母亲一起在楼下的绿化带里清除杂草。大家都看在眼里，觉得这娘俩挺不容易，慢慢就有热心的居民帮着一起干活。”社区党支部书记杨金海告诉记者，从那时起，无论是拔草、植树、铺路，只要是小区里有活需要干，都会有越来越多的居民主动参与进来。“有一次植树群里发了消息后，大家都下来了，有年轻力壮能干活的居民，有小孩帮着扯水管，还有白发苍苍的老人说自己干不动活就给大家买点水，那个场面我至今仍印象深刻。”

在鸿业花园小区，总能看到居民齐心协力改善小区的场面，小朋友也来帮着扯水管。

人心齐，干劲足。在小区业委会的组织下，遮挡光线的树木被拔除了，杂物被清理了，重新种植的鲜花、树墙、草坪错落有致；高清摄像头无死角覆盖，门口有保安，大门安装了车牌识别道闸，停车位统一划线，所有居民停车都免费；每天有保洁清扫环境卫生，居民自觉维护，整个小区里不见一点垃圾……

每次小区劳动都能召集来一群居民，大家分工协作，干劲十足。

鸿业花园小区的物业费是每户每年780元，现如今物业费缴纳率达到100%。但是要想治理好一个小区，需要花钱的地方可不少，这远远低于市场价格标准的物业费常常让业委会捉襟见肘。

“我们这个小区的居民特别会精打细算，很会过日子。”社区网格长荣雪笑着说，“这个楼前的人行道以前比较窄，老人们走着不方便，业委会就说把这里扩一下。这个红色的地砖都是居民去附近施工的地方捡的，把人家不要的砖挑好的拉回来自己铺的，水泥沙子是特意去光复路买的，就为了便宜。有时候下水堵了都是咱们的热心居民自己通，能不花钱都不花钱。”

“精打细算”是鸿业花园小区的持家之道，这其中也离不开热心居民的帮助，图为居民自己通下水。

像经营自己的家庭一样经营整个小区，这是鸿业花园小区打造幸福小区的秘诀之一。老小区需要修缮的地方多，业委会就逐步规划，攒点儿钱就解决一点问题，并定期公示小区费用开支。

有社区引领，有业委会带头，有居民参与，鸿业花园小区的变化让居民的幸福“看得见、摸得着”。

居民有诉求，业委会就想办法满足。最近，有居民提出有的地方晚上黑，走路不方便，业委会就购置了20多个太阳能路灯安装好。鸿业花园小区的变化让居民的幸福“看得见、摸得着”，虽然都是点滴小事，但是细节中蕴含的心意和体贴让居民满意度和幸福指数逐步提升。

“有社区引领，有业委会带头，有居民参与，我们的家园会越来越好！”杨金海在小区住了20多年，打造幸福小区这一年来小区和居民的变化让他感慨万千，也让他对小区的未来更有信心。

省宾馆宿舍小区：“板凳会”“议”出居民幸福感

“自从社区给我们修建了‘联心苑’凉亭，小区的‘板凳会’周周都开，不只解决了院里乱进车的问题，连多年未解决的下水堵塞问题，也在这短短2个月的时间里解决了，真是太好了！”长春市南关区自强社区省宾馆宿舍小区的居民张女士高兴地说。

自强社区组织省宾馆宿舍小区居民召开“板凳会”，为居民解决难题。

“省宾馆宿舍小区是我们社区打造的‘幸福小区’示范点，也是区里有名的‘幸福小区’，居民很团结，邻里关系也好，社区组织的各类活动他们都踊跃参加。”自强社区党委书记李文静告诉记者，社区党委坚持党建引领，围绕幸福小区“八好”创建目标，探索出一条“协商共治、聚力服务、和谐邻里”的“幸福小区”共建路径。

自强社区组织“三长”、居民和物业为小区增添花箱。

李文静说，议事会是社区党委创建“幸福小区”的一大“法宝”。自强社区党委每季度都会组织居民、党员代表、社区工作人员等齐聚一起，就居民反映较多的意见和需求进行议事协商，小到邻里关系，大到小区建设，居民畅所欲言。“平日里网格员也会经常入户走访，收集居民生活、娱乐、休闲等各方面的诉求，拿到议事会上与居民一起协商。能现场解决的我们立马办理，需要协调各方、寻求支持的我们汇总后报街道或是联系相关部门统筹推进，做到件件落实、事事有回应，更好地满足居民需求。”她说。

省宾馆宿舍小区居民积极清理小区环境卫生。

“在这里我们可以和议事会代表直接沟通，讲明问题，从事项提议到最终解决落实，都在我们居民的眼皮子底下进行。”每次都积极参会的居民王哲说，因为议事地点就在小区凉亭的板凳上，议事会被居民称为“板凳会”。

省宾馆宿舍小区新增的凉亭让居民有了休闲的场所。

“‘板凳会’为居民参与社区公共事务和家园建设提供了平台，相当于在社区和居民之间架起了‘连心桥’，社区能听到居民的声音，居民也能及时了解工作进展。”居民肖玉芬既是小区楼栋长，又是小区的老住户，谈起小区不断改善的面貌，非常自豪。她笑着告诉记者：“以前我们小区空地少，没有地方让大家看书、唠嗑、议事，我们就把这方面的诉求上报社区，社区便汇集共建单位、下沉党员等多方力量，修建了凉亭回廊和邻里中心，并在中心设置图书室、棋牌室，免费开放，为大家提供了一个沟通交流、聚会活动的场所，大家不仅特别愿意在这里休息、闲聊，还很爱惜这些设施，常常自发清理卫生、打扫庭院。”

居民们喜欢在凉亭附近交流沟通。

如今，在小区里随处可见居民自治、小区环境综合整治、“三长”服务居民的成果，小区还通过设置展板展示来调动居民参与“幸福小区”创建的积极性。接地气的“板凳会”充分发挥了小区党支部作用，延伸自治动力，扩大“三长”、志愿者、驻街单位和社会组织联动作用，引导和带动居民主动参与社区协商共治，做到“人人可参与，人人可发言”，建设多元参与、协商共治、共建共享的基层治理新局面。