焦点简讯:极目帮办|交了11800元只收到三本书，黄石一女学员质疑培训机构“下套子”

极目新闻记者 梁传松

黄石某医院工作的黄女士为提升能力，报名参加了青岛中域教育信息咨询有限公司武汉分公司（下称中域教育武汉公司）的中医专长医师培训，在交了11800元费用后，按指导老师提供的资料填写中医医术确有专长人员（经多年实践）医师资格考核申请表报名时，却被告知审核没有通过。“你们记者介入后，他们只微信联系过一次，到现在一个半月时间又没人理我了。”5月16日，气愤不已的黄女士认为，这家培训机构“下套子”骗钱，要求的退款这一年来仍没有讨到说法。

(相关资料图)

“包过”培训遭遇报名流产

“当时宣传是只要参加培训后他们公司‘包过’，却不想后来连名都没报上。”据黄女士介绍，她是黄石某医院的一名医务工作者，2021年10月份，她在网上看到青岛中域教育集团一则广告，该公司可提供中医专长医师专业培训，并承诺免考试。原本想提升一下自己的业务水平的黄女士为能顺利参加中医医术确有专长人员医师资格考核，在得知对方承诺“包过”后，立即掏了11800元报了该培训班。

缴费记录

“报了名只收到3本书，就让我自己在网上自行学习，这期间没有参加任何的培训。”黄女士告诉极目新闻记者，当时中域教育武汉公司负责指导她的是一名姓杜的老师，但仅一个月时间杜老师便辞职了，随后又有一名姓苏的老师负责指导。但到了2022年2月份，黄女士没有参加任何的培训，而苏老师也没有对她进行任何指导，一直靠自己自学。

去年2月16日，负责指导的苏老师在微信中告诉黄女士，让其参加中医医术确有专长人员医师资格考核报名，在发来一张申请表的同时，还提供了一个模板，让黄女士对照模板的格式和内容进行填报。在同在医院工作的丈夫帮助下，黄女士按对方的要求填好了表格后，发给了苏老师。

指导老师发给黄女士的模板

“收到表格时，苏老师还表示对我填写的内容进行了修改。”黄女士说，在那份表格中，有一栏“医学专长综述”，她按照苏老师的要求填写的是“治疗月经量过少病”。但到了2022年5月24日，苏老师反馈称，因为黄女士填写的“治疗月经量过少病”报名没有通过。希望她再提供其他的病症，到第二年再次参加报名。

“我都是按他们提供的材料填写的，结果却没能报上名。”黄女士介绍，得知需要再等一年时间，心灰意冷的她便提出让苏老师将报名费退给她。

要求退费工作人员玩失踪

“从去年5月份开始申请退费，到现在都得不到一个满意的说法。”黄女士说，当时苏老师表示，需要等到湖北中医医术确有专长人员医师资格考核报名结束，在公布报名人员名单后，她再上报到公司核算成本方可退费。当时黄女士认为，对方担心她可能私下报名成功了，让她耐心地等待公布报名人员名单。

“要求退费时，我就加了苏老师的微信，一直都是我在与她联系。”黄女士的丈夫说，中间联系过几次，苏老师称名单没有公布，一直拖到去年10月19日，其丈夫再次在微信中问苏老师什么时候能退费时，对方才表示在核算中，并表示需要7至10个工作日就可以核算出来。

“中间联系过多次，对方始终不回话，打电话也联系不上。”黄女士告诉极目新闻记者，到了去年11月23日，在多次的催问下，苏老师才回复称，扣除9800元的成本，可以退还黄女士2000元钱。

黄女士要求退费的聊天记录

“3本书的成本高达9800元，说出来谁相信？”听到对方给出的核算成本价格，黄女士顿时怒火中烧，认为中域教育武汉公司除了提供几本书外，没有再提供任何的辅导和服务。

几番博弈下来，对方要么不理睬，要么很强硬，无奈之下，黄女士提出要求退费6000元。但就这样的要求，中域教育武汉公司也没有同意。

到了今年2月份，黄女士再也联系不到对方的人。

相关部门禁止考前培训活动

在多次讨不到说法的情况下，黄女士向极目新闻记者求助，希望通过媒体能曝光该教育机构的恶劣行径。

4月初，记者多次联系中域教育武汉公司办公电话，但均显示无法接通。在联系苏老师的电话时，一直显示无法接通。随后记者联系到青岛中域教育总部客服热线，经核实学员的身份后，对方答复查清事实后回复。但到目前，记者并没有接到该客服的反馈信息。5月17日，极目新闻记者再次拨打苏老师的电话，仍显示关机状态。

在记者联系了青岛中域教育总部客服热线后，4月4日，黄女士的丈夫突然接到苏老师发来的微信信息，要求黄女士本人与其联系，如果需要其他人协助办理，需要提供黄女士签名的委托书。当天，黄女士的丈夫将妻子的委托书提供给了苏老师，并向记者转告称，目前中域教育总部正在处理，希望媒体暂时不再介入。

可是，苦等了一个半月，对方又玩起了“失踪”。

极目新闻记者在天眼查网上查到，青岛中域教育信息咨询有限公司武汉分公司成立于2019年10月31日，企业地址位于武昌区，所属行业为教育。其经营范围包含教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）、出国留学中介服务、企业管理咨询等，但并没有明确该公司是否有中医专长医师培训项目。天眼查显示，该分公司经营地址多次变更，目前经营状态为注销。

在黑猫消费者服务平台查到，青岛中域教育涉及收费投诉多达500余条。

黑猫平台投诉500余条

早在2018年11月2日，山东省卫健委发出通知，禁止相关机构及人员参加中医医术确有专长人员医师资格考核考前培训类活动。该通知称：该委接到反映，有部分机构和个人以赢利为目的，以协助报名、保证通过为由，收取高额费用，甚至冒用国家中医药管理局、省中医药管理局名义，传播虚假报名信息，大肆组织举办中医确有专长培训班、考前培训班、辅导班。其中，不排除个别高校、医疗机构、行业组织及专家参与其中。此类行为严重误导公众，干扰了考核工作推进，并侵犯了考生的合法权益。

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