对标大湾区，武汉经开区打造“秒办秒批”审批新模式

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈影 江迎）5月22日，武汉经开区全省首推高频事项“秒办秒批”清单，商事登记、食品药品、社会民生、工程建设等首批300余项事项正式上线。区行政审批局立足企业群众高频事项办理需求，汲取广州、深圳等一线城市创新做法，充分利用大数据、人脸识别、证照调用和电子签名等技术，推出“无需排队等候、前台随即受理、后台无人工干预、审批结果秒出”的“秒办秒批”政务服务新模式。

以往办理行政审批事项，都需要由提交材料开始，以“工作日”来计算业务的审批时限， “秒批秒办”功能推出后，改变了以往窗口“排长队”造成的办件积压现象，申请人只需到“秒办秒批”专窗，在系统简单勾选基础信息，上传审批资料，后台实现材料跨部门流转，最快可在数秒内获得审批结果。

湖北神州英才人力资源服务有限公司就是“秒办秒批”窗口的受益者之一。因业务拓展需要，该公司需要办理增资，由于经营劳务派遣业务属于注册资本实缴制企业范围，且该许可属于前置许可，需要先办理劳务派遣经营许可证变更，再进行营业执照的变更。在“秒办秒批”窗口，依托“一窗收件、后台流转、分类审批”模式，可以实现“1+N”变更、注销“即申即享”，该公司负责人叶先生几分钟就拿到了变更后的营业执照和许可证。

以“秒”来计算的审批效率得益于区行政审批局建立的三位一体制度体系。一是“一套机制”，武汉经开区将政务大厅现有审批窗口重新整合、优化分类，形成个人、企业、工程建设三个全生命周期区域，构建了综合受理与帮办服务一体化工作机制；二是“一网通办”，结合电子证照、电子签章、人脸识别等功能，支持跨部门、跨层级调用相关证照，大大减少了企业群众需要提交的纸质材料；三是“一元受理”，加强业务理论知识培训和跟班学习实操培训，培养“全能审批”人才，实现统一受理。

市场主体无小事。近年来，武汉经开区持续对标南沙自贸区、深圳特区等先进城市做法，学习广深“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，自我加压，进一步完善“一窗收件、网上受理、数据共享、智能审批”的服务标准，积极推动“网上办”“掌上办”“指尖办”，为企业群众提供便捷的智慧政务服务新体验。

下一步，武汉经开区将持续扩展“秒办秒批”应用场景，充分运用信息化手段提升办事效能和群众体验，让办事群众 “零排队、零材料”就能“办成事、办好事”。

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