武汉武昌：“联动式”政务服务提质增效，居民一次可享多重政策保障

2023-06-30 17:15:08 来源：荆楚网

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕通讯员陈琼艳程青）“再难的事情，也能给办成！”近日，武昌区国棉社区居民张女士将一面绣有“为民办实事，圆民安居梦”字样的锦旗送到杨园街道，向工作人员表示感谢。

张女士送锦旗。通讯员供图

据悉，张女士今年60岁，一直居住在杨园街道国棉社区，原承租的廉租房面临拆迁，需重新安置，但目前又没有廉租房政策。张女士是最早一批廉租房承租户，武汉住房保障管理系统里没有该户保障家庭的信息，无法申请公租房配租资格。2023年张女士与丈夫离婚，独自带着女儿生活，女儿还在读书，母女二人没有稳定收入、没有固定居所，一时间生活陷入困境，张女士为此十分焦虑。

街道在了解到张女士的情况后高度重视，对其实际情况进行走访核实，并多次召开协调会，组织多方力量，首先为张女士申请低保，解决了基本生活问题，之后又为其办理城乡居民养老保险，解决了她的退休问题，预计今年7月份开始领取养老金。为了进一步解决困难群众的住房问题，街道与区房管局共同努力，联合破解难题，为张女士办理了公租房资格证，下一步将为其安排配租。

武昌区杨园街道便民服务中心今年创新推出联动式政务服务，即中心梳理“免申既办”政务服务清单，后台记录居民、企业的办事诉求，创新建立电子化信息台账。在居民、企业办理业务时，工作人员依托大数据将多个事项集中整合，主动告知前来办事居民、企业其符合其他保障政策的申请条件，并帮助其办理相关手续，享受相关政策保障，实现极简办，集成办。截至目前已有246名居民享受了联动式政务服务，切实打造数据联动新格局，提升群众办事体验。