国博发通知规范馆内讲解，成都的博物馆有这些对策

今年暑假，国内各大博物馆都迎来了入馆人数的新高峰。“数万张门票45秒就售空”“未来7天全部约满”“地接已沦为抢票机器”等话题接连冲上热搜，“博物馆热”势不可挡。然而，在博物馆迎来大批观众的同时，馆内秩序与讲解规范的问题也日益显著。不少家长都开始担心孩子受到博物馆内的“野导游”、“野研学团”的不良引导。对此，中国国家博物馆昨日在其官方微博上发布了《中国国家博物馆关于规范馆内讲解秩序的通知》。

(相关资料图)

国博如何规范馆内讲解？

通知中写道，自7月16日起，未经中国国家博物馆馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动；确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位，须提前5日提出申请，报备讲解内容、讲解人员、活动流程、安全责任等材料。

同时，对于获准入馆讲解的馆外相关单位讲解人员，也有规范化的管理措施。如讲解人员须于入馆讲解当日凭本人有效身份证件到国博社教部门换取讲解上岗证，并佩戴在胸前显著位置。在馆内讲解时，严禁大声喧哗、长时间停留在文物观赏有利位置、倚靠展柜、现场揽客等影响观众正常参观秩序的行为。

此外，对于未经许可擅自在馆内开展讲解活动、未按要求进行讲解活动以及违反通知各项规定的人员，国博官方表示，安全保卫部门有权终止其讲解行为并责令离馆。对拒不服从管理、扰乱正常参观秩序，造成不良影响的人员及其单位，将视情节严重程度依法追究相关责任。

新规定引发热议 网友表示支持

国博发布通知的消息一出即引发了热议，《北京晚报》专门发布评论《国博新禁令！“静音”对游客负责，“去噪”对历史负责》对此表示支持。绝大多数网友也对新措施新规定表示理解和认同。微博网友“沅太”表示：“这个太好了。终于可以把胡说八道的野导游请出去了。”还有网友从维护展厅秩序的角度，也对该措施表示赞同：“好多旅行团在里面把展品团团围住讲解，别人都没法好好看展，根本挤不进去。”

但也有网友提出，博物馆在严格规范非官方讲解活动的同时，也应该注重自身讲解人力安排、自主讲解设备数量，以及官方讲解内容完善程度的提升。对此，国博在通知中也提到，国家博物馆面向社会公众提供多种形式的讲解服务，涵盖基本陈列、专题展览与临时展览，今日上午，国博官方微博又发布了7.11-7.16的公益讲解时间表，以便观众预约博物馆提供的官方免费讲解服务。

面对“讲解乱” 成都的博物馆如何做？

这个夏天，成都的博物馆人气旺盛。数据统计显示，在刚刚过去的六月，全市博物馆的参观总人数达到270万以上。那么，针对博物馆内讲解活动现有和可能产生的问题，成都市的博物馆都有哪些举措？

记者打探到，成都博物馆、四川博物院目前都已经出台了规范馆内讲解、社教活动等等方面的规定。2022年5月，成都博物馆发布了《进一步优化完善旅行社、社会教育服务机构及个人在馆内组织开展公益讲解活动秩序》的公告，其中明确提到：“原则上社会人士在成都博物馆组织开展讲解活动须向本馆提出预约申请并办理讲解审核手续。”同时也要遵守相关规定，不能影响正常的参观秩序。

在今年6月发布的《四川博物院规范展区公共文化服务的公告（试行）》中，四川博物院对于社会机构（人士）组织讲解或开展社会教育活动的规范措施与国博类似，也重点从提前预约、资质和内容审查，以及馆内讲解活动注意事项等方面进行了一系列规定。

在出台规范外来讲解的同时，根据观众需求，博物馆官方也在不断对官方讲解进行“升级”。比如，从今年端午开始，成都博物馆特别增加了公益讲解场次，从之前每天两场增加到每天七场，进一步优化和延长服务时间，让观众“看有所得，疑有所答”，最大限度满足公众的文化需求。 成都日报锦观新闻 记者 吴雅婷 实习记者 王茹懿 图片 网络截图/成都博物馆 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪

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