修车店坐地起价惹官司
2023-07-27 18:39:40 来源:凯迪网
【加拿大乐活网lahoo.ca 江礼且综述】 遇到无良店家坐地起价 ,你是转头离开,还是默默接受?列治文一位华人顾客,就决定 以法律维权 ,并成功地给店家“上了一课”。
(资料图片)
据Richmond News报道,去年7月12日,客人Liu某打电话给位于列治文Vulcan Way上的车身维修店Vul (化名),问了到店修理特斯拉S型车的报价。事因她的 特斯拉 车辆在当月早些时候的一次车祸中受损,打算进行一下小维修。
(图自:Richmond News 2023年7月22日报道)
随后,店里一位名为V(在民事裁决书中被称为“V”)的员工告诉她,更换保险杠需要1400加元。说明好确定了的估价后,V在7月25日检查了车子,并要求Liu某付款963.20加元作为“押金”。不过,Liu某 并没有收到车辆的评估报告书面副本 。
在Liu某支付押金后,Vul店给她订购了保险杠。不过,之后当Liu某去到商店看他们有没有准备好修理车子时,员工V不在店里,她被安排跟另一位名为HS的员工联系。
(图自:Richmond News 2023年7月22日报道)
这回,HS告诉Liu某更换保险杠要2300加元, 不再是原先说好的1400加元 。虽然只是加价900,但店家随意的态度明显让Liu某吃了一惊。现在的商家说好价格后又贸然抬价,竟然能如此随意。
当Liu某跟HS表示,要求退还押金,不然就按照原先的1400加元价位进行维修时,HS一律拒绝。
面对Vul店如此离谱的作风, Liu某决定以金刚手段走法律途径要求Vul店退还押金 。
不过,据BC民事法庭成员Nav Shukla称,另一方面,Vul店家对此事的说法与Liu某的说法“有很大不同”。这家维修店不仅否认给Liu某提供过1400加元的报价,还说这价位“在这个行业里闻所未闻”。按Vul店方面的说法,Liu某同意了2369.50加元的报价,还有963.20加元的“押金”。
Vul店家方面甚至明示,押金是不可退还的,因为Liu某知道 一旦保险杠被涂上油漆,就不能退还给特斯拉 。
Shukla则指出,押金不是默认不可退还。Vul公司未能提供证据证明双方同意这笔押金将不予退还,特别是因为Vul店家 没有呈上员工V的声明 。 V是最初与刘打交道的关键证人 。
Vul店的估价和发票也没有明确指出任何已支付的押金不可退还,而且也无法证明他们告诉过Liu在刷完保险杠后,押金将不可退还。
另外,在V和Liu某的信息中,V只提到了Vul店需要先给保险杠上漆,并且会让Liu知道什么时候让她把她的车开过来。
法庭认为, 在Liu某改变主意之前,Vul店家很可能没有给保险杠上漆 。
最终,Vul店家被要求全额退还963.20加元,并支付利息和偿还Liu某的官司费用。
无良维修店给客人随意抬价还拒绝向客户退还押金,这换谁都得被气着。这回,法庭的判决漂亮。
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