约百台自助机方便就医 智慧药房30秒内配齐药品 记者云探访协和智慧新门诊大楼

智能采血

(资料图片)

智能药房

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□楚天都市报极目新闻记者 刘迅 通讯员 协宣 实习生 刘星璇 张书锦 摄影：楚天都市报极目新闻记者 王永胜

协和医院车谷院区（原西院区）新门诊医技综合楼正式开诊一个月，成为武汉医疗圈的新地标。新大楼有哪些智能高科技？有哪些硬核专科？市民就诊体验如何？8月10日上午10时，极目新闻带着网友“云探院”，100多万网友观看了直播并在线互动。

开诊一个月

门诊量增加两成多

“我就住在附近，这十多年见证了协和医院车谷院区的新变化。新门诊大楼开诊后，环境、设备大升级。”10日上午，45岁的黄女士带着女儿来儿科就诊，从挂号、就诊到缴费、拿药，全程不到1小时，她感慨现在就诊的体验感大不一样。

极目新闻记者在现场看到，门诊大厅按照患者的动线做了设计，中间是一站式服务中心，方便咨询。同时，大厅设置了十多台自助设备，可提供患者挂号、报到、缴费等服务，真正实现“数据网上走、患者少跑腿”。据介绍，整栋楼的自助设备约有100台，旁边有“红马甲”提供帮助。

“新门诊医技综合楼正式开诊一个月，仅门诊量就比同期增加20%以上。”武汉协和医院车谷院区副院长蔡俐琼介绍，大楼新开设诊室84间，每周出诊专家达400余人。新增床位427张，院区总床位数达1459张；开放近千个地下停车位，可满足日均6000人次的就医需求。

协和医院车谷院区与主院区无缝衔接，提供同品质的高质量医疗服务。蔡俐琼介绍，协和医院主院区的42个科室包括内、外、妇、儿科均在车谷院区开诊，10个国家重点（培育）学科和25个国家临床重点专科也已经入驻车谷院区，开设了名医门诊和专病门诊。患者可以凭主院区开出的住院单，在车谷院区入院，检查结果互联互认。

智慧元素加持

30秒内配齐药品

在协和医院车谷院区，高科技让患者就诊更便捷。记者看到，在门诊一楼的“智慧药房”，发药系统全自动机械臂正在分拣药品。在门口的显示屏上，药师可以实时看到处方数量、取药平均时长等信息。

“这是湖北省首个‘库发一体’智慧药房。”协和医院车谷院区药学部副主任蔡雪峰介绍，患者在排号机上扫码后，处方信息实时传输至“中央大脑”，指挥配药机运转，通过传输带直接来到药师手中。和药师人工操作不同，双机械手24小时无间断交叉运行，保障了补充药品的效率，大大减轻了药师的工作量。其中，高速发药系统在30秒内配齐药品，通过传送带将药品直接传送至药师手边，配药效率提升20%-30%，配药差错率降为0。过去的“人等药”变成“药等人”，药师也能有更多时间可以指导患者合理安全用药。

在二楼的检验科，智能采血系统已“上岗”。该科负责人邢辉介绍，采血叫号、贴标、标本传输、分拣都由“机器人”操控，采集后的血液标本坐着“轨道车”瞬间送到目的地做检测。患者只需一次扫码排号即可完成，减少了排队次数，自助报告机最快可20分钟拿取报告。

顶尖移植专家坐镇

屡创生命奇迹

32岁的张先生是肾移植患者，至今已有一年半。10日上午，他通过协和医院肾移植中心专家李恒、王振迪教授，确定了下次到该院区肾移植医药联合门诊就诊时间。他说，现在挂一个号，由肾移植专家、药学专家接诊，为服药、复诊等提供建议，以免重生的肾脏出问题。

器官移植是治疗各类终末期器官衰竭的有效手段,被誉为外科学“皇冠”。2022年，医院进行专科布局调整，肾移植团队搬至车谷院区，目前人/肾一年存活率保持在95%以上，五年存活率超过90%；2022年8月，协和医院车谷院区引进顾劲扬教授作为学科带头人，成立肝脏移植中心，屡创生命奇迹。

在探访的心电图室，其建成武汉经济技术开发区远程心电诊断中心。如果社区患者心电图显示异常，对接的6家基层医疗机构的心电数据“秒传”到协和医院车谷院区，由心内科医生迅速诊断，为抢救争取宝贵时间。

日前，协和医院车谷院区三期工程已开工建设，该院区将发展为武汉西南区域的医疗中心、疑难病会诊中心及医疗教学和科技辐射中心。

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