提供全流程服务打好税费政策组合拳兰州税务确保百余项服务举措无缝落地

2023-08-16 06:37:08 来源：凯迪网

优流程、简环节、并资料、减时间、降成本，兰州市税务局以纳税人缴费人需求为准绳，扎实推进“便民春风行动”，确保5批次109项服务举措无缝落地，持续擦亮“兰税捷办”服务品牌，深化“陇税雷锋”帮办机制……

(相关资料图)

连日来，兰州市税务局千余名税务干部下基层、进企业，精准对接全市重大项目涉税诉求。通过“一企一策”方式，为企业提供税前政策辅导、税中便利办税、税后权益维护的全流程“管家式”服务，打好税费政策“组合拳”，为强省会行动注入澎湃“税动力”。

扛牢责任打造样板工程

实施强省会行动是加快提升兰州综合实力、重振兰州雄风的实践路径。近日，甘肃税务系统强省会行动工作推进会在兰州市税务局召开，会议就税务部门发挥职能作用，全力推动强省会行动实施提出了多项具体举措。

兰州市税务局坚决扛起“打头阵、当主攻、做先锋”的使命担当，紧盯全市重点税源、重点企业项目投入产出，及时开展回补效应分析，打好税费政策落实“组合拳”，为全市财政收入稳增长注入活力。

同时，兰州税务围绕强省会办、聚焦强省会干，扎扎实实推动各项税务任务落到实处。通过挖掘税源、征管、政策、服务、创新潜力，积极创推务实“打法”和管用“实招”，形成具有兰州税务特点的样板工程。

挖掘税收潜力不断提升首位度

面对新一轮加快发展的黄金机遇期，站在为经营主体增信心、稳预期的关键节点，兰州税务部门主动找准站位、积极融入大局，在日常税源管理中抓住存量、挖掘增量、应对变量，以精诚共治为抓手培植优质税源，为大力实施强省会行动提供有力的税务保障。

按照强省会行动部署，兰州市税务局立足“稳支撑、优服务、强保障”，一手抓政策，深度挖掘税收潜力，一手抓征管，制定务实征管措施，精心组织税收收入，不断提升兰州税务首位度，为强省会行动贡献税务力量。

“兰州市税务局依托陇税雷锋全员帮办机制，线上随时解答我们企业遇到的问题，高效解决了企业遇到的实际困难。每次有新政策出台，税务部门都有专人联系我们并为我们仔细讲解，让我们的财务人员第一时间就牢牢掌握了政策。”甘肃第七建设集团有限公司财务部部长张效荣说。

擦亮“兰税捷办”服务品牌

今年以来，一系列延续优化创新实施的税费优惠政策，帮助广大经营主体缓解资金压力，增强了加大创新的信心和扩大生产的干劲。为保障税费优惠政策落地生根，确保政策红利应享尽享，兰州税务以宣传辅导、政策解读为抓手，通过线上线下齐发力，着力提升服务质效，切实为纳税人、缴费人减轻经营负担。

一是精细线上服务，充分应用电子税务局、自助终端、税务APP、征纳互动平台等拓展“非接触式”办税缴费渠道，升级优化“网上”“云端”“掌上”系统功能，不断扩大“网上办”服务范围，96%的税费事项、99%的纳税申报实现网上办理。二是精简线下服务，取消证明事项61项，清理行政审批事项86项。优化全市各办税服务厅窗口设置，打造导税咨询处理“简单业务”事项、柜台式综合窗口处理“一般业务”事项、税收工作室处理“疑难业务”事项的办税缴费服务新模式，178个事项办税厅“一站式”办理，线下办税缴费更加方便快捷。三是精准定制服务，深化“陇税雷锋”帮办机制，建立帮办群97个，近10万纳税人、1300名税务干部加入，选派业务骨干精准对接全市重大项目涉税诉求，“一企一策”提供税前、税中、税后全流程“管家式”服务。