新洲：炎炎夏日服务贴心“问津交运”班组为乘客送清凉

2023-08-20 22:32:34 来源：湖北日报客户端

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“这么热的天还能在车站喝到绿豆汤，这还是头一次，真是太解暑了。”8月20日，正在新洲区邾城客运站候车的乘客王女士喝上冰镇绿豆汤后激动地感慨点赞。

连日来，持续高温，酷暑难耐。为了让来往的乘客“清凉”出行和一线司乘人员在“高温蒸煮”的天气中感受丝丝凉意，8月20日，邾城客运站“问津交运”品牌服务班组开展“夏日送清凉”活动，把消暑饮品送到乘客和一线工作者手中。

“问津交运”班组工作人员一大早就采购好绿豆、冰糖、酸梅膏，精心熬制了清甜可口的绿豆汤和冰镇酸梅汤。上午10点到下午3点的高温时段，工作人员用推车将一杯杯清凉爽口的绿豆汤、酸梅汤等饮品，为正在候车的乘客和一线作业的司乘人员送去一份夏日的清凉。考虑到脾胃虚弱的老人、儿童不适合饮用绿豆汤，班组工作人员还准备了菊花茶、酸梅汤等降温饮品。

一杯绿豆汤，消暑又“甜心”。“这一杯绿豆汤喝下去，凉在嘴里，暖在心里。天气炎热，你们也要注意防暑。”在收到班组工作人员送来的清凉饮品时，乘客们连声道谢。

据介绍，入夏以来，邾城客运站服务台和便民推车配备了藿香正气水、晕车药、清凉油等防暑应急用品，方便乘客随时免费使用。“问津交运”班组开展全天候流动服务，加强候车厅的巡视，做好重点照顾；工作人员还积极向乘客宣传防暑降温知识和基本急救技能，增强高温天气下的自我防护意识。她们奔波在乘客中间，忙忙碌碌“导航”、送清凉、服务重点乘客，用形式多样的降温服务、细致周到的优质服务，为夏日出行乘客带来清凉和舒心。

“问津交运”班组还为一线的司乘人员送去绿豆汤、解暑凉茶，叮嘱在做好本职工作的同时要注意防暑降温，合理安排作息时间，防止疲劳驾驶行为发生，确保旅客安全出行。

据了解，暑运期间开展“送清凉”系列活动，是“问津交运”服务班组开展的便民服务之一，下一步班组将继续开展特色化、创新性的志愿服务活动，用细致周到的优质服务，为乘客营造舒心、安全的乘车环境。