青岛一市民花4万块买餐桌 一年内出现多处裂缝

齐鲁网·闪电新闻8月31日讯 青岛的吴女士向记者反映，说她去年花4万多元买了一张餐桌。结果用了不到一年，餐桌就出现了开裂脱皮等现象。这让她难以接受，怀疑购买的餐桌质量有问题。具体怎么回事？

【资料图】

花4万块买餐桌 一年内出现多处裂缝

记者在吴女士的家中，看到了吴女士花费了4万多元买的进口餐桌。这张餐桌到底出现什么问题了？

“前几个月的某一天在吃饭的时候，发现岩板下面的这块材质出现了严重的脱皮开裂现象。”吴女士说：“我们也有过分析，它的材质是木粉压制的，并不是实木板或者多层板，这个材质会有一些热胀就会导致它开裂。另外，在别的地方也有好几处轻微的开裂。”

与此同时，吴女士指出来她发现的问题，她认为这个餐桌的设计本身就有瑕疵，“（开裂的）这块餐桌的部分，它的木板是凸出来，这就说明了在吃饭过程当中，如果有油或者水是会粘碰到这里的。但是这个餐桌的另一边木材是被岩板包裹住的，所以另一边不会出现这种情况。”

发现问题后，吴女士也联系了商家进行反馈，但是商家回复说这个餐桌的颜色比较少见，没有色板，不能维修。

商家：消费者使用不当 没有质量问题

吴女士的餐桌到底是出了什么问题，后续应该怎么处理呢？随后记者来到了居然之家的家具店，反映一下情况。

青岛海日欣家居店店长高玲玲表示，她不清楚为什么会出现两边不对称的情况，当时送货的时候是没问题的。“她已经用了一年多了，我不知道中间出现过什么问题。”

商家表示，餐桌出现这个问题，很有可能是吴女士使用的时候，没有及时擦拭，有水存积到这个地方浸到了板材里。

可吴女士认为，花4万多买的餐桌，这才过去了一年多的时间，就成了这个样子，她有些接受不了。

对此，青岛海日欣家居店店长高玲玲说：“这跟价格没有关系，不要去强调价格。你去买一个奢侈品，哪怕洗一次过水了，变形了，掉色了，你不能认为是店家有问题。任何一款木质，如果你长时间放在那泡，它都是受不了的。”

消费者：设计不合理 质量有缺陷

店家告诉记者，这款桌子的凸出部分，原本就是这样设计的。只要平常小心使用，就能避免这种情况。对于店家的这个解释，吴女士表示不能接受。

吴女士说：“刚才他们的店长说这个餐桌是我们使用不当造成的，就是说这个桌子如果泡了水，会产生开裂的现象。一张餐桌，它在平时的时候沾水沾油，存一点水都是正常的现象。而且是因为它的烤漆板凸出来这块的原因，才导致了开裂，沾到了水。我觉得是它的设计有瑕疵，做工也存在着很大的纰漏。”

为了推动事情的解决，记者和吴女士来到了青岛市市北区合肥路市场监督管理所反映了这个问题。

青岛市市北区合肥路市场监督管理工作人员王先生说：“店家现在提交了一部分材料，我们现在给他下了限期提交材料通知书。根据他们商品的情况提供一些材料，都包含在我们下发的限期提交材料通知书里了。”

编后： 作为消费者，花这么多钱买的餐桌，出现了这种问题肯定心里不舒服。目前相关部门已经介入协调，对于这件事将会继续关注。

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