海南省旅游协会发布“双节”假期出游提示

新海南客户端、南海网9月28日消息（记者 丁文文）中秋国庆8天长假来临，海南各地将迎出游高峰。为创造文明和谐的旅游环境，切实维护广大市民游客生命健康财产安全，9月28日，海南省旅游协会发布“双节”假期出游提示。

一、增强安全意识

(资料图)

各涉旅企业要加大安全隐患排查力度，对灾害多发区等关键部位开展摸排巡查，消除风险隐患；要加强设施设备检查维护，做好各类旅游体验项目的安全管理；要在危险地带设置安全警告标识，引导游客遵守安全提示和规则，并通过技术手段有效约束游客行为，避免不安全行为造成意外事故。

市民游客在出行时，要密切关注目的地及沿途天气情况，自驾出游时关注道路交通情况，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，乘坐公共交通工具不要携带违禁危险物品，途中全程系好安全带；在游玩时，不前往“野景点”和私设“景点”，谨慎参与高空、高速、水上、探险等高风险项目，确保人身财产安全；要注意消防安全，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火，注意防火避灾。

二、科学规划行程

各旅游企业要做好突发事件应急预案，尤其是热门景区要制定游客疏导方案，视情况实施预约制度，控制好高峰时段游客进入总量，及时发出超量预警，严防拥堵、踩踏等突发事件发生。

游客出行前，应提前了解旅游景区开放情况和门票预约措施，做到“能约尽约”；要合理规划旅游线路和时间，尽量避开热门景区和出行高峰时段，错峰出行，避免假期客流高峰引发的拥挤。

三、谨防消费陷阱

各旅游企业要遵守行业规范，依法诚信经营，杜绝虚假宣传、欺客宰客和强制消费，做到质价相符、明码标价、明码实价，保障消费者权益，及时受理、妥善解决游客投诉。旅行社要做好旅游包车安全工作，选择符合条件、有资质的车辆和司机，签订规范的租车协议。

游客在出游时，要选择正规、有资质、信誉良好的旅行社，并务必签订有效旅游合同，主动购买旅游意外保险；应理性消费，自觉抵制“不合理低价游”等虚假宣传，不轻信商家宣传和口头承诺；在发生旅游服务质量纠纷时，可与旅游企业协商解决，也可拨打12345投诉，理性维护自己的合法权益。

四、文明绿色出游

各旅游企业要积极开展文明宣传、文明提示和文明引导，在景区内设立文明旅游提醒标识。旅游从业者应做到微笑文明服务，热情主动对游客做好文明告知、文明劝导、咨询服务、便民服务，对游客不文明旅游行为进行提醒、引导和规劝，充分展现服务周到、诚信友善的良好风貌，推动形成文明旅游新风尚。

出游期间，广大市民游客应遵守公共秩序和社会公德，维护环境卫生，不污染水源，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不采摘攀折花木、踩踏碾压草地，保护文物古迹，爱惜公共设施；积极践行“光盘行动”，按需点餐，杜绝浪费，提倡使用公勺公筷，拒绝野味，文明就餐；遵守目的地法律法规，事先了解并尊重当地文化传统、宗教信仰和风俗习惯。共同塑造安全有序的文明旅游环境。

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