浩口镇：拓宽监督渠道打造幸福窗口

2023-10-20 16:46:54 来源：凯迪网

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潜江新闻网讯 （通讯员侯思璐）为进一步深化“放管服”改革，充分发挥社会监督对政务服务工作的促进作用，近日，浩口镇举行政务服务社会监督员聘任仪式，1名政务服务社会监督员持证上岗。

据悉，浩口镇政务服务社会监督员将围绕便民服务中心大厅环境、现场秩序、依法行政、文明服务、制度健全等方面进行实地查看和体验，对企业和群众办事过程中政务服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果等进行监督。

该社会监督员表示，将以“用户思维”为浩口政务服务“把脉问诊”，重点收集企业和群众在办事过程中的堵点、难点、痛点问题，有针对性地提出合理化建议，助力政务服务做实、做深、做细。

下一步，浩口镇便民服务中心将继续发挥好政务服务社会监督员制度，定期组织社会监督员对办事过程中存在的问题进行收集，不断优化整改，加快构建内部监督、群众监督、社会监督“三位一体”的监督机制，持续完善服务制度、改进服务流程、提升服务质效，为群众打造公平、规范、便捷的幸福窗口。

浩口镇：拓宽监督渠道 打造幸福窗口