武汉婆婆2400元衣服送洗遇缩水，遭威胁“生意不做也要付出代价”

“你让我没饭吃，你也会有所付出。”近日，武汉一婆婆将衣物送到某洗衣店进行清洗，可谁知，衣服没洗干净也就算了，婆婆竟还遭到了洗衣店老板的言语威胁，对方直言店子可以不做，但肯定会让婆婆“有所付出”，言语之间，情绪激烈。

将贵重的衣物送往洗衣店清洗在生活中并不少见，好端端的洗一件衣服怎么还惹出了纠纷来，@黄鹤观察我们简单地回顾一下整件事，婆婆将衣服从洗衣店取回后，上身发现原本合身的衣服竟然变得有点“捉襟见肘”，光滑的衣服表面也变的皱巴巴，很显然，衣服出了问题，用婆婆的话说就是“洗完以后衣服缩水了”，在和衣服的厂家联系后，婆婆推断，洗衣店将不合适水洗的衣服进行水洗。

一般衣服，特别是贵重的衣物都会有洗涤说明，比如不能水洗、不能机洗等，不按照洗涤说明清洗的直接后果就是衣服会有不同程度的损伤，那婆婆的衣服是就是因为洗衣店不按说明洗涤导致损坏的呢？

面对质疑，洗衣店坚持认为自己没有错，出现紧身是因为婆婆吃胖了，这种说法摆明了就是不认账。从婆婆将衣服送到店里再到取回，前后也就几天时间，这么短的时间再怎么胡吃海喝也不至于原本宽松的衣服一下子就变得紧身了，即便是真的吃胖了，穿上身后，衣服应该更平滑才对，皱巴巴的明显不合常理。

我们没有办法断定就是洗衣店损坏了婆婆的衣服，但我可以肯定，衣服缩水绝对不是洗衣店所说婆婆吃胖了的原因，而洗衣店能说出这样的话，服务态度可见一斑，更让人气愤的是，洗衣店接下来的一系列的操作，先是拒绝认错，即便是工商行政部门介入协调也拒绝出面调解，在婆婆将情况反应到市场监管部门，更是直接打电话威胁婆婆“我店子很多，这个可以不做，但你一定会有所付出”。

这语气和操作就是赤裸裸的人身威胁，我们暂且不管到底是什么原因导致衣服出现损伤，但，洗衣店如此嚣张的态度很明显就已经不对了，不管有没有道理，事情先不说清楚就开始威胁，俨然一副“社会人”的做派，心平气和就能解决的小事反而越闹越大。

所谓事出异常必有因，洗衣店老板情绪之所以如此激烈可能跟和婆婆协商不成有一定的关系，婆婆以2400元的价格买下了衣服，出现状况后，洗衣店老板许诺赠送500元的洗衣券，但婆婆觉得不值得，要求双方各自承担一半的责任，即支付1200元。婆婆的主张是否合理需要法律的进一步判断，但，洗衣店老板据此就演出威胁有理也成了无理。

因为害怕，婆婆已经报警求助，原本很简单的一件事变得很复杂，不管这件事最终走向如何，对洗衣店的老板都只能是弊大于利，因为威胁人品和招牌打了折扣，就算有再多的店子，顾客还敢上门吗？我们简单算笔账，就算老板“吃了亏”赔了1200元，但名声和招牌还在，很快就能赚回来，现在省下了1200元却陷入更大的危险之中，生意做不做是一回事，甚至还涉嫌违法，两相比较孰重孰轻不言自明。

很多事不是抖狠就能解决，相反，心平气和，晓之以情动之以理，法制社会，遵守法律，多点人情，再大的事也能大事化小，小事化了，所谓和谐共处，无非互相尊重，换位思考，彼此包容，逞一时之强难免误入歧途。

关键词： 心平气和