南通崇川幸福街道：组建爱心团队 贴心守护居民

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“我家老人高烧不退，吃了退烧不管用，这可怎么办？”12月23日，南通市崇川区幸福街道秦西社区居民群里有居民询问道。在群的南通市北康复医院护理八区主任黄建荣看到后，立马询问老人目前的症状，并指导居民如何正确退烧以及用药。据悉，随着近期大家用药需求加大、感冒人数增多，幸福街道第一时间与辖区南通市北康复医院组建“西柚情”爱心守护团队，由南通市北康复医院的医生、社区网格员、微网格员、邻里志愿者组成爱心团队，为居民提供居家健康生活、老人健康评估、用药咨询、在线问诊等服务，让居民足不出户就可享受到贴心服务。

“家里老人基础疾病较多，现在发烧感冒了，也不知道怎么吃药。幸亏有医生给我线上指导，详细询问了我家老人的症状，对症下药。谢谢医生。”幸福怡居李女士表示。南通市北康复医院党支部是秦西社区党总支下辖的“两新”组织，早在2020年社区成立“西柚”红色物业之初，南通市北康复医院就主动认领居民“社区医生”服务岗位，为居民提供健康义诊、健康生活方式宣传、慢病管控等服务。目前，已有一位医生进驻了幸福街道秦西社区33个楼道群，为居民提供线上问诊服务。通过在各个楼道内张贴告知书、社区广播循环播放的方式，将组建爱心团队的消息广而告之，贴心守护辖区居民。

“近期，发热门诊的就诊量不断增加，我们在做好门诊的基础上，抽调了一部分资源用于服务辖区居民，我们始终坚持‘替天下儿女尽孝，为社会家庭分忧’的服务宗旨，用我们的服务真诚回馈社会。接下来，我们还会利用云端课堂形式向辖区居民宣传居家消毒、居家监测的相关知识。”南通市北护理院党支部书记、集团副总裁陈建群表示。

接下来，幸福街道还将链接辖区医疗资源，针对居民需求，推出个性化服务套餐服务居民，让居民享受“家门口”的贴心服务。通讯员 吕雷雷

校对 徐珩

关键词： 幸福街道 康复医院 健康生活