焦点热门:联系不断线，服务不断档！苏州市相城区黄桥街道聚焦群众“急难愁盼”，撑起老年人健康“防护伞”

家庭医生上门为老人问诊，网格员开展“敲门行动”为老人测血氧、血压、血糖，志愿者送上健康物资……近日，苏州市相城区黄桥街道聚焦群众“急难愁盼”，精准发力，温馨服务，把重点人群的需求放在重要位置，进一步撑起老年人健康“防护伞”。

上门问诊，筑牢生命健康“安全线”

近日，居民张先生焦急地来到黄桥街道生田社区卫生服务站称，他的父亲患有阿尔茨海默病和其他基础疾病，因近期进行过颅内手术，无法自主进食，老人只能留置胃管出院，居家更换胃管成了问题。得知消息后，社区家庭医生团队随即上门，为老人进行了更换胃管及护理诊疗操作。

(相关资料图)

依托卫生院医疗资源，街道通过网格化管理组织家庭医生对辖区居民健康状况进行细致梳理、排摸，根据排摸情况，通过电话、入户等方式为其提供健康防护、用药指导等健康服务，对慢性病患者、肿瘤患者、80岁以上的高龄老人等特殊人群给予特别关注。

血氧监测，画好健康服务“关照圈”

由于老年人对缺氧反应迟钝，甚至感觉不到胸闷、呼吸困难等，很可能出现“沉默性缺氧”现象，为防止辖区老人出现类似状况，黄桥街道为各村（社区）配备了指夹式血氧仪，通过指夹式血氧仪可以及时了解患者血氧数据，必要时迅速转上级医院，减少因血氧饱和度过低导致的诸多风险。

网格员上门为独居空巢老人、60周岁以上老人或有基础性疾病的重点人群提供血氧饱和度监测服务，如果遇到饱和度较低的老人，第一时间告知老人家属的健康状况，让家属做到及时关注，针对血氧饱和度正常的情况，普及健康预防知识，如有需求可第一时间联系医护人员或社区工作人员。

走访慰问，撑好关心关爱“保护伞”

“孙婆婆，最近身体怎么样？哪里有不舒服及时联系我们，我们来帮忙。”孙婆婆今年已有88岁高龄，患有慢性基础病，黄桥街道工作人员了解情况后，时常前往老人家中探望，详细了解老人的生活、饮食习惯及用药情况等，为老年人讲解高血压、心脑血管疾病等慢性病保健知识，并再三叮嘱做好安全防护。

为有效应对疫情防控新形势，黄桥街道各村（社区）持续深化网格志愿服务行动，由党员干部、网格员、志愿者共同开展“敲门行动”，聚焦辖区重点老年人群体开展暖心关怀服务，给老人送上口罩、消毒液等物资，提供知识讲解、安全防范、心理慰藉等关怀服务。

一项项暖心举措是黄桥街道关心关爱老年人群体的生动缩影，黄桥街道将始终坚持人民至上、生命至上，用贴心关爱、暖心慰问、耐心服务，抓实关心关爱老年人工作，以实实在在的行动保证联系不断线、服务不断档，为居民的生命健康安全保驾护航。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 李海慧

关键词： 黄桥街道 家庭医生 工作人员