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全球微动态丨【聚焦春运】图片故事:“老杜”和“小田”的春运首日

2023-01-07 18:34:16 来源:凯迪网

央广网西宁1月7日消息(记者贾海元)1月7日,随着2023年春运的启动,中国铁路青藏集团有限公司近2万名职工坚守在铁路沿线和客运段,为春运保驾护航。


(相关资料图)

今年58岁的杜长粉是西宁火车站客运值班员,有着40年的铁路服务工作经验,同事都称他“老杜”。今年24岁的田雯宇是西宁火车站的学习客运值班员,参加工作仅半年,同事们都叫她“小田”。

2023年春运,对于即将退休的杜长粉来说,是服务的最后一届春运;而对于田雯宇而言,却是参加工作以来服务的第一个春运。

春运首日,在西宁火车站候车大厅里,总能看到“老杜”带着“小田”忙碌的身影。无论是检票口、安检口还是在进站口,“老杜”总是耐心地教“小田”应该注意的所有问题。

一份职业的坚守和服务精神的传承,在春运期间悄悄进行着。

杜长粉(左)正在给田雯宇(右)讲解工作中注意的事项(央广网记者 贾海元 摄)

杜长粉正在给田雯宇介绍乘客乘坐电梯的安全隐患(央广网记者 贾海元 摄)

杜长粉和田雯宇正在引导乘客(央广网记者 贾海元 摄)

工作中的杜长粉(央广网记者 贾海元 摄)

正在引导乘客进站的杜长粉(央广网记者 贾海元 摄)

正在解答乘客问题的杜长粉(央广网记者 贾海元 摄)

工作中的杜长粉(央广网记者 贾海元 摄)

“客运服务其实就是细节服务,只要把细节做好了,乘客才会舒心。我马上就要退休了,我想把我的工作经验尽可能的全部传授给这些年轻人们,希望他们能够在未来更好地服务乘客。”杜长粉说。

正在接待乘客咨询的田雯宇(央广网记者 贾海元 摄)

在检票口检票的田雯宇(央广网记者 贾海元 摄)

“对于我来说,春运就是对我半年工作的一次检阅,感觉自己的压力很大,可是一想到有那么多的前辈和我一起并肩工作,还有他们的细心教导,我也是充满了信心,艰辛自己能够做好。”

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关键词: 工作经验 追究责任 前辈和我

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