当前观察：新春新气象丨为企业发展解难题 为群众办事添便利 句容各地推出便民利民举措优化营商环境

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扬子晚报网1月29日讯（通讯员 姚远 成航 记者 万凌云）为企业发展解难题、为群众办事添便利。新春伊始，句容各相关部门纷纷推出便民利民举措优化营商环境，以饱满的精神状态、务实的工作作风为新一年的发展开好局、起好步。

春节假期刚过，句容市税务局就组织工作人员走进辖区内的企业，开展“访企问需”大走访。现场，了解企业新一年发展方面需要解决的问题，给企业送去税费新政“大礼包”，并指导他们用好政策。于此同时，句容税务部门还专门开设了“税小希”网上直播间工作室，开展线上税收政策宣讲活动，解读新的组合式税费支持政策及句容税务部门落实政策各项服务举措，工作人员点对点地帮助纳税人解决办税疑难问题。

句容市税务局纳税服务股副股长王希介绍：“2023年，我们将建立全市税费服务运营中心，聚焦‘零跑动’、‘提质效’、‘解难题’，不断强化线上应用支持，拓宽‘税小希’税费服务内容，打造‘线上线下融合办理，前台后台集约运转，现场远程协同解决’的税费联动服务格局，进一步推动税费服务规范化、标准化、便利化建设，全面优化税收营商环境，确保全年税费服务工作开好局，起好步。”

在句容市人社局，通过优化办理业务的流程，推出一系列便民利民服务举措。虽然前来办理业务人员不少，但办事效率大大提高。句容市民季先生一大早就来到窗口办理业务，这里的工作人员办事态度和办事效率让他很满意。“我今天来办退休的，工作人员服务态度很好，大概几分钟就办完了。 ”

据句容市人社局社保中心副主任程才林介绍，为保障句容市民正常办理业务，他们24个窗口，18个工作人员全部到岗，预计一天接待办理业务的市民在300到500名。新的一年里，社保中心将进一步提高工作效率，让办事群众满意。“我们将大力推行网上办，掌上办，让数据多跑腿，让百姓少跑路，同时，提升工作人员的业务能力，提高他们的办事效率，从而把我们人社部门民生工作切实落到实处。”

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校对 徐珩

关键词： 工作人员 社保中心 句容市人社局