极目315|新房卫生间吊顶有尿液污物流出，东湖金茂府回应尽快完成修复

2023-02-07 16:11:04 来源：极目新闻

极目新闻记者刘闪

视频剪辑刘闪

(相关资料图)

买期房有风险，买现房也难免遇到烦心事。2月7日，武汉市民郭先生向极目新闻反映，他在东湖金茂府购买的一套精装房，看的时候现房没有异常，过了半年验房准备收房时发现卫生间吊顶上有不少污水污物。开发商工作人员表示，此事属于房屋质量瑕疵问题，将尽快完成修复。

东湖金茂府小区

去年8月14日，郭先生夫妇在洪山区和平街道黄鹤路东湖金茂府售楼部签订购房合同，购买一套135平方米的精装修商品房，花费315万元。“当时房子已经建好，属于现房，销售说在签订购房合同后6个月内免收物业费，在此期间可以随时预约验房、收房。”郭先生告诉极目新闻记者，签订合同前，他实地查看了房屋，卫生间内并无异常。今年元旦，他又去了一趟，进屋后，他闻到一股生活秽物的异味，陪同来看房的物业人员解释说是门窗紧闭，地漏反臭导致。郭先生也信以为真，没有当回事。

污物流到洗手台面

管道脱落

2月5日，郭先生联系东湖金茂府销售和物业验房，准备尽快装修搬进新家。这次进屋后，他再次闻到空中散发的异味，发现卫生间吊顶石膏板有发霉起鼓的迹象，墙面瓷砖有尿液渗透的痕迹，污物已经流到了洗手台上。后来，经物业和维保部门查看，发现楼板生活污水立管脱落，楼上的污水污物排放在郭先生家的卫生间吊顶内。

修复接好后的管道

2月7日，极目新闻记者来到郭先生家中看到，卫生间吊顶已被打开，脱落的生活污水立管已被重新接好，吊顶石膏板上还残留着明显的污物痕迹。郭先生说，他不满意开发商的处理方案，因此向极目新闻求助，希望开发商退房或者给予一定的赔偿。

东湖金茂府工作人员介绍，事情发生后，开发商维保人员前去查看原因，发现卫生间吊顶污染问题是因管道沉降脱落引发，属于房屋质量瑕疵问题，按照购房合同，不能办理退房也无法赔偿，但会根据实际发生的问题，对确定影响居住的部分进行修复或更换，目前脱落的管道已重新接好，更换的部分预计7天完成，还将对受污染的区域进行清洗消毒。

“花费300多万买的新房，还没入住就遇到这种事，心里真是难以接受，企业应该要有担当！”对于开发商的回复，郭先生表示失望。