环球消息！卧龙区自然资源局：“局长坐窗走流程” 服务群众零距离

2023-02-10 14:25:22 来源：凯迪网

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全媒体记者 陈向革 通讯员 刘聪超

为持续优化营商环境，着力解决行政审批存在的难点、堵点，促进行政审批效能提升，2月9日，卧龙区自然资源局党组书记、局长郭伟来到区行政服务中心，以不动产登记窗口工作人员的身份“坐窗口、走流程”，接待群众咨询，解疑答惑，受理抵押、转移等各类不动产登记业务。

在“坐班”期间，郭伟局长按照受理岗工作要求，收集材料，仔细审阅，稳步操作，顺利完成了房地产权转移登记业务，并为前来咨询的群众答疑解惑。同时，详细了解窗口一线工作人员的工作状况、窗口运行机制以及企业群众的实际办事需求，为下步不动产登记各项服务提升发展奠定基础，切实提高群众满意度和获得感，进一步打造良好的营商环境。

郭伟局长强调，作为窗口服务单位，要始终牢固树立“群众的事就是天大的事儿”的理念，秉持“群众利益无小事、群众满意为标准”的原则，进一步强化为民服务宗旨意识；要狠抓作风建设，推行标准化服务，窗口运行全程置于群众和社会的监督之下，杜绝违规违纪行为和不正之风；要严格落实不动产登记相关法规政策，以群众的合法权益为出发点和落脚点，做好本职工作、创新工作方法，全面提高窗口服务质量，以“规范、高效、温情”的服务切实提升群众的获得感和满意度。