全球热文：武汉今起开通“网上订气”

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湖北日报讯（记者刘洁、通讯员金辉）3月20日从武汉市城管执法委获悉，该市瓶装液化气“网上订气”功能正式开通，目前已有280家液化气站点纳入线上平台，市民可直接线上一键购买。

如何线上订购瓶装液化气？武汉市城管执法委燃气事业发展中心副主任毛建国介绍，居民登录支付宝，搜索“瓶安约”小程序，根据用户性质选择“居民用户”或“商业用户”，实名认证后，根据操作提示进行开户、签约，平台会根据居民家庭地址，推荐附近供应站点。每一个站点的名称、距离、营业时间、气瓶规格等一目了然，居民根据实际需要下单订购即可。同时，平台将在3月20日至3月26日，发布市民首单立减25元的优惠券。

据了解，武汉市瓶装液化石油气供应始于上世纪70年代中期，以市场化运营为主。当前，大部分瓶装气经营企业在气瓶配送环节，采取送气工代销模式，存在对用户端安检服务落实不够，配送服务规范不够等情况。

目前，武汉市有70余万商业和居民瓶装液化气用户。为提升瓶装液化石油气购买便捷度，加强瓶装液化石油气闭环管理，武汉燃气管理部门于今年开展互联网+瓶装气配送服务，试点“网上订气”。

毛建国介绍，相比传统渠道，“网上订气”更加安全、规范。首先，站点入驻平台经多重审核，是燃气企业正规站点，钢瓶流转状态可查，液化气来源可靠，防止缺斤少两。各站点售价通过平台一网总览，价格透明。其次，购气操作方便快捷，线上下单后路线可见、时间可选，售后可评、责任可追。最后，用户签订正规购气合同，企业安排送气，送气人员参加培训考核，持证上岗，随瓶安检流程更加规范。

老年用户可以拨打客服电话，最近供应站的配送人员可以进行上门服务，手把手教用户操作，做到实名购气，保障用气安全，此外，传统购气渠道同样可以使用。

目前，武汉“网上订气”业务功能覆盖武昌区、洪山区、江汉区、江岸区、硚口区、青山区、汉阳区等7个中心城区，和东湖高新区、经开区、东湖生态旅游风景区等3个功能区。

武汉市城管执法委相关负责人介绍，下一步将通过“网上订气”、钢瓶流转、平台检查的数据信息进行大数据分析，进一步推动瓶装气规范服务、闭环管理，提升行业精细化管理水平。

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