每日热门：极目帮办丨真实“破窗效应”！小区垃圾变成小山，记者“帮办”现场解开症结

极目新闻记者 林楚晗

实习生 程熊熙 王靖

一辆完好的汽车停放很久仍然完好，一辆车窗破损的汽车会遭到各种破坏。干净整洁的小区环境让人不忍乱扔，一堆迟迟没有清走的垃圾，会吸引越来越多的垃圾。“这儿有个垃圾堆，大家都来扔垃圾。”3月28日晚，居民张爹爹（化姓）致电楚天都市报极目新闻：“我是你们的忠实读者，你们的‘极目帮办’我每篇都看。我们小区有一堆垃圾，越堆越多，眼看天气转暖，你们能否帮我们解决这个烦心事？”

(资料图片仅供参考)

现场垃圾

3月29日上午，极目新闻记者来到中国邮政湖北省培训中心家属区，见到了居民们烦恼许久的垃圾堆，了解到这堆垃圾的“来历”并不简单。记者找到相关各方人士，找到症结，各方表态：马上着手解决“押金问题”，预计在5天内清走这堆垃圾。

“这儿有个垃圾堆，大家都来扔垃圾”

3月28日晚，张爹爹致电极目新闻求助。他说，去年小区旧改之后，留下一小堆建筑垃圾，一直无人认领。半年时间过去，这一小堆建筑垃圾变成了一大堆，除了干垃圾还有生活垃圾、湿垃圾。眼看天气转暖，这座垃圾堆里已经有老鼠出没，居民们烦恼不已。

3月29日上午，极目新闻记者来到该家属区，家属区位于培训中心内，共有两栋楼。

旧改之后遗留的垃圾到底归谁负责？

张爹爹告诉记者，这要从去年的老旧小区改造说起。老旧小区改造是很好的事情，没想到施工队走了之后，留下了一堆建筑垃圾没有带走，这都半年了，还堆在那里。“有人见这里有个垃圾堆，拎在手上的垃圾就随手扔在垃圾堆里。你说说，这是否就是‘破窗效应’？”

随着“破窗效应”，这堆垃圾越来越多，张爹爹说，看在眼里，急在心里。

现场垃圾

记者在现场看到，这一堆垃圾距离居民楼不到5米距离，垃圾堆里堆满了一些建筑垃圾和一些生活垃圾。张爹爹说，垃圾堆里有些是居民随手扔的，有些是培训中心宾馆扔掉的被子、床单等用品，“这儿有个垃圾堆，大家都来扔垃圾。”

张爹爹指着这堆垃圾告诉记者，随着天气转暖，这堆垃圾里出现了老鼠、黄鼠狼，“我前几天晚上散步的时候看到有老鼠、黄鼠狼在垃圾堆里窜来窜去。垃圾一直堆着没人清理，只会越积越多，马上天气就热起来了，到夏天怎么办？那岂不是苍蝇满天飞啊！”

记者首先来到物业公司，工作人员告诉记者，这堆垃圾属于老旧小区改造遗留下来的，如果清理需要一定费用，“这堆垃圾处理的话要产生一笔不小的费用，这个不归我们负责。”工作人员告诉记者，他们也多次和社区反映过情况，他建议记者可以再去社区问问具体情况。

现场垃圾

“楼门口植物被吊车尾气熏死”

记者随后来到劝业场社区，说明来意，社区工作人员表示，这堆垃圾的源头是建筑垃圾，建筑垃圾无人清理，是因为施工方与培训中心就押金问题产生了矛盾。

社区工作人员介绍，施工方进场开展旧改施工时，向培训中心交了5000元押金。施工后，培训中心认为施工过程中“弄坏了”某某部位，就没有退还这笔押金。而施工方表示，拿回押金，自己才愿意清理垃圾。双方意见不统一，导致如今的“僵局”。

在记者的要求下，社区工作人员积极协调，培训中心后勤负责人和施工方负责人来到现场。

学校指出的施工现场存在问题

培训中心后勤负责人拿出一张“问题清单”，列举了旧城改造施工现场存在的5个问题：1、教学楼1102教室门口台阶，台阶被车撞坏。2、办公楼门口植物被吊车尾气熏死近一平方米。3、家属区垃圾没有拖走。4、四根大柱子上面有污渍（水泥罐车弄的）。5、路面有破损。

学校后勤负责人马先生说死掉的一平方米植物（红色圈出部分）

学校后勤负责人马先生说破损的台阶

学校后勤负责人马先生说破损的路面

学校后勤负责人马先生说有污渍的柱子

该负责人表示，正因为施工方遗留了这些问题，导致培训中心不能退还这5000元押金。他补充说，施工队在进场前签署了承诺书，明确承诺“不能损坏省邮政培训中心的公物及员工财物，不破坏院内地面、路面及绿化等环境”，因此，现在的问题是施工方造成的，施工方理应承担。

安全承诺书

对此，施工方负责人表示，并不能认同。他说，之前旧城改造开始的时候，培训中心提出要把路面刷黑的面积扩大到整个培训中心，自己没有同意，随后，培训中心就不让施工队的车进入家属区。“我们旧改是要严格按照施工图来做的，只能刷居民楼那一片路面，肯定不能随意扩大范围。”

施工方负责人表示，至于“问题清单”列举的台阶被吊车撞坏、植物被吊车尾气熏死等问题，自己更无法认同，“这些都无从考证”。他补充说，现在遗留在家属区的垃圾有很多都不是建筑垃圾，而是居民的生活垃圾，这些处理所产生的费用不应该由自己负责。

他还说，押金是自己私人垫付的，希望这笔钱能顺利退还，“他们不让我们进去，我们想把垃圾拖走也拖不了啊，现在垃圾越来越多，处理费用估计不止5000元。”

培训中心后勤负责人立即接话说，“这绝对不可能。那点垃圾怎么可能那么贵？”

处理这堆垃圾大概要花多少钱？社区方面联系第三方得知，费用大约为2000元。

“感谢你们为民做实事，解决了烦心事”

双方各执一词。记者建议一起去现场看看，押金归押金，垃圾归垃圾，希望各方多考虑居民的呼声，解决这个烦心事。

随后，施工方、培训中心、社区三方和记者一起，先后来到“问题清单”列举的4个地点，逐一拍照存档，施工方表示愿意承担修复工作，“只要让我们进场，承诺退还押金，我们愿意配合。”

记者建议，为了保证施工方后续工作顺利进行，培训中心不妨把5000元押金交给社区保管，由社区充当第三方，一方面监督施工方及时清理垃圾，另一方面也可以让施工方和培训中心放心。最后，社区通过验收后，把5000元押金退还给施工方。

记者的这个提议得到各方一致认可。

意见统一后，在记者见证下，施工方负责人、学校后勤负责人和社区代表签署协议书。

协议书

随后，学校后勤负责人表示，已和财务部门商量好，在5个工作日内把5000元押金交给社区保管，施工方负责人承诺，社区收到押金后通知自己，施工队马上进场清理垃圾。

记者把这个结果告诉张爹爹，张爹爹高兴地说：“我是你们楚天都市报的老读者，感谢你们为民做实事，解决了烦心事。等到清理垃圾的那天，我再通知你们，请一定要来。”

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