极目快评|停车31小时收费640元,游客遇上“停车刺客”?旅游城市要算大账
2023-05-03 10:11:36 来源:极目新闻
极目新闻评论员 吴双建
游客张先生(化名)这个五一小长假从江苏驱车来广东珠海游玩。5月1日,他在网络发布一则收费截图信息,并称在珠海停车31小时10分,被收取640元的停车费用。由于事件在网络舆论下发酵,涉事的怡景湾大酒店已向张先生退还640元费用。(据5月3日上观新闻)
张先生付款截图
【资料图】
游客遇上的是不是“停车刺客”?真不好直接下定论。张先生表示,取车时与酒店方在收费处公示的信息核实过,该停车场每小时收费为20元且不封顶。
就是说,酒店方收640元停车费是有依据的,不是宰客。车是张先生的朋友代停的,他可能没注意到收费公示的内容。
那么,是不是酒店想靠高价停车费来创收呢?恐怕也未必。此酒店位于热门景点附近,停车需求很大,如果收费低了,游客都在这里停车,可能影响酒店客人停车住宿。所以,设置高价停车费,不排除有“高价劝退”的因素,如果“劝不退”,自己也可以收一笔钱,这样达到一种平衡。
涉事酒店房价
但我们还是要问,这640元的停车费真的就合情理吗?
有网友说,31小时花了640元停车费,跟酒店平时的房费差不多了,这就道明了网友们的不解之处。不论如何,停车的面积就那么大,收这么高的价,说不过去。
就此,珠海12345回复,目前珠海的商业配套停车场执行市场调节价,由停车场经营者根据建设成本、市场供求、竞争状况、社会承受能力等因素,依法自主确定收费。
这个解释太宏观了,可能无法服众。建设成本、市场供求、竞争状况、社会承受能力,根本无法直接体现到收640元停车费的事件上来。
报道中还称,不少网友反映,这一片区不少酒店都是高价停车费,但有的酒店就是150元封顶。就是这150元封顶的价格,不管是外地游客和本地市民,意见都很大,建议地方有关部门整治。
每一个被叫“刺客”的收费当事者,都可能会喊冤,但人们的心中有一杆秤,就是认为超出了常情常理。所以,涉事酒店方有必要在入口处大字标明“20元每小时,上不封顶”,让车主一看就懂,从而决定是否停车。现在很多收费公示是在入口处,但是字体偏小,达不到醒目、让人知晓的效果。
网友评论
另一方面,城市也要算大账。我们注意到,不少网友在留言中表示,这样的高收费,对城市旅游形象也是一种损害。
酒店方收了这么久的高价停车费,为什么这次又退款给张先生了呢?难道不是他们也怕高价停车费影响自己的酒店生意吗?他们知道,不能为了芝麻丢了西瓜。一家酒店要讲口碑,一座城市也是如此。规范酒店停车费用,给出合理的指导价格,有关部门在政策法规内,有依法行政的空间。
当前,旅游城市口碑化吸客的趋势非常明显。金杯,银杯,不如人的口碑。不管哪个地方,真诚待客,网友是不会亏待这个地方的,比如山东淄博。如果吃相难看,那么抱着金饭碗都有可能无饭可吃。这是启示,也是警示。
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