【世界报资讯】武汉电信：10009商业客户六大尊享服务全新上线

2023-05-30 06:15:49 来源：荆楚网

【资料图】

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王云鹤李晨）“上午拨打10009，下午就上门给我安装网络，还送了六大权益包，中国电信真是又快又好！”5月29日，位于武汉蔡甸区某科创园的一家企业对电信的高效服务连连称赞。当日，10009专属六大权益重装上线，这家公司成为武汉市享受六大权益的第一个商业客户。

随着社会发展，越来越多的企业走上了数字化转型之路，利用物联网、标准云产品等业务极大地帮助企业提升竞争力，提高客户满意度。为助力政企客户加快转型，中国电信打造的政企专属服务热线10009面向政企客户提供组网专线、政企商务宽带、互联网专线、云专线等全产品、全流程、差异化全天候7*24小时不间断综合服务，将中国电信信息化服务能力及时送达中小企业，日益成为中国电信面向政企客户的“服务名片”和企业网络的信息化专家。

在10009政企热线服务基础上，中国电信武汉分公司商业客户部面向商业客户提供六大权益全新上线，包括商业客户10009优先接入、专属微信助理一对一服务、专属视频客服面对面服务、上门网络调优等专属尊享优惠、连锁客户总部定制方案、新业务体验等六大尊享服务，为商业客户提供网络、数据、安全、组网全方位信息化解决方案。同时对于用户的安装维修、投诉处理、业务订单等提供一点通查，用户随时掌控进度，全程放心，让用户足不出户速办业务，享受便捷舒心的服务体验。

10009，一个电话，企业网络高速无忧。商业客户六大权益全新上线后，中国电信武汉分公司商业客户部将继续践行“用户至上、用心服务”的庄严承诺，让用户真正感受到“满意服务、十分信赖”，同时进一步探索商业客户服务需求，增强商业客户线上服务能力，强化售后服务质量端到端闭环管控能力，帮助千行百业解决各类信息问题，为优化营商环境履行央企责任担当。