黄陂税务：打造涉税中介“专窗” 利企利税利市场

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员薛凤娇、陈子杰）为切实优化税收营商环境，全面推进2023年便民办税春风行动走深走实，近日，黄陂区税务局创新推出涉税中介机构“专窗服务”，力争将办税服务厅服务效能最大化，将纳税服务向精细化、个性化转变，用心用力用情解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题。

“现在在办理什么业务？”“中介专窗启用之后，是不是办税更方便了？”“对咱们专窗服务有什么意见可以尽管提！”办税服务厅工作人员与正在办税的涉税中介机构办税人员亲切交流。

“税务部门开设我们涉税专业服务机构涉税事宜的‘绿色通道’，实实在在地提高了我们的办税效率啊！”在体验了黄陂区税务局对于涉税中介机构提供的“专属预约”“一号多预约、一号多办事”的管理服务新模式后，武汉申税通财务管理有限公司的工作人员黄女士对专窗服务连连称赞。

据悉，黄陂区现有实名登记的涉税中介机构68户，为超1.8万户次企业提供代理服务。因此，为涉税中介机构提供“专窗服务”意义重大。

与普通办税区的“单向预约”“一号一办”“现场办理”服务方式不同，黄陂区税务局聚焦于提升涉税中介机构办税效率和办税体验感。已备案的办税人员可以通过微信和电话，足不出户向大厅提交预约申请，工作人员再根据涉税中介机构登记办理的具体业务种类，与涉税中介机构约定好“错峰办理”时间。预约成功后，办税服务厅提前安排相关业务人员专窗受理，预先准备相关办税资料和表格，与纳税人精准对接业务，切实压缩纳税人办税时长，快进办税等候的“最后一分钟”，真正实现了让涉税中介机构办税人员一次上门即可解决多个问题，一次办税即能实现多个目标。

据了解，实行涉税中介机构“专窗服务”以来，黄陂区税务局纳税人线下叫号量降幅超30%，进厅窗口办税用时平均减少0.5分钟，提速约35%，有效提高了纳税人缴费人办税缴费质效。

踔厉奋发,笃行不怠。黄陂区税务局有关负责人表示，将持续推行精细服务，不断创新纳服举措，打通税务机关、涉税中介机构“最后一公里”。同时促进涉税中介监管向专业化、集约式管理转变，在探索中介管理服务新路子中贡献黄陂税务力量。

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