曲阜：完善管理保障擦亮曲阜旅游品牌

2023-10-01 18:38:58 来源：凯迪网

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齐鲁网·闪电新闻10月1日讯为有效应对“国庆黄金周”游客高峰，擦亮曲阜旅游品牌，提升旅游服务质量，曲阜市综合行政执法局积极行动、提前筹备、周密部署，通过制定工作预案，完善管理保障，创新服务举措，促进旅游形象大提升、管理服务再升级和旅游产业大发展。

积极筹备迎高峰，全员全力保平安。良好的景区周边环境，是城市整体形象的缩影，是一座城市的名片。曲阜人文底蕴深厚，文化气息浓郁，作为儒家文化的发源地，国家首批历史文化名城，众多海内外游客慕名而来。针对节日期间景区周边游客集中、人员密集的特点，曲阜市综合行政执法局召开节日保障专题工作会议，切实增强思想认识，完善工作措施，明确工作职责，重申工作纪律，制定详细的应急预案，妥善处理突发事件。按照重点区域包保负责的原则，安排全员值班值守工作。党员干部发挥模范带头作用，以身作则，坚守一线，全体执法队员积极响应，自愿放弃休息时间，全力全速投入到节日保障工作中。

部门联动人心齐，通力合作泰山移。曲阜市综合行政执法局与旅游、市场监管部门通力合作，协调联动，做好节日期间的旅游市场保障工作，严查占道经营、乱停乱放、乱扯乱挂等违法违规行为，安排专人全天候受理政务热线、网络问政、市民投诉等，对群众反映的问题第一时间进行办理，充分倾听群众的意见建议，确保办理结果让群众满意，真正把问题消除在萌芽状态。

联合公安、交通等部门，做好节日期间的交通秩序维护工作，保障城市道路安全畅通，持续规范非机动车停放秩序，做好共享单车的规范管理，在城区交通要道、主要路口开展文明劝导志愿服务活动，组织城管志愿者放弃休息时间，加班加点，坚守一线，营造畅通、便捷、安全的交通环境，确保游客高兴而来、满意而归。

坚守岗位勤服务，履职尽责勇担当。为做好节日期间景区周边的管理服务工作，曲阜市综合行政执法局以直属中队为依托，抽调精兵强将，加大对三孔景区、尼山圣境景区的服务保障力度。坚持精细化管理和人性化服务相结合的原则，为广大游客提供热情周到的旅游服务。在景区周边为游客提供导游咨询，指引旅游线路，发放口罩、矿泉水等旅游必需品，切实提升为民服务质量，提高游客满意度。