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运营公司回应“停车7168天需缴14万”:系统故障导致,已免费放行车辆

2023-10-04 19:27:46 来源:极目新闻


(资料图片仅供参考)

极目新闻记者 杜光然

10月3日,网友发视频称,江苏徐州一停车场闸机显示车辆停留时长7168天,需要缴费14万多元。4日,负责该停车场的公司告诉极目新闻记者,系定时服务出现故障,已经第一时间免费放行该车辆,并检修停车场设备。

网传视频中,一名司机称,停车场的闸机显示他的车留了7168天,要收14万多元的停车费。记者尝试联系发视频的网友了解情况,截至发稿前暂未得到回复。

显示停留时间7168天(视频截图)

4日,负责该停车场公司的客服表示,上述情况或是系统出现故障,设备有紧急呼叫按钮,司机按下后会有值班人员处理,也可以及时联系客服处理。

该公司另一名工作人员告诉极目新闻记者,此事发生在3日下午,当事司机联系停车场后,工作人员已第一时间免费放行。他们对停车场的设备进行排查,发现定时服务出现故障,15分钟后就修好了。上述情况比较突然,此前也未出现过这种故障。

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