武昌南湖街道：多措并举推动居民基本医疗保险参保扩面提质

2023-10-14 17:21:41 来源：荆楚网

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕通讯员孔慧颖）为确保广大居民及时缴纳医保费用，提升医疗保障经办管理服务质量，武昌区南湖街道便民服务中心采取多种措施积极开展医保缴费宣传，推动居民基本医疗保险参保扩面提质，获得居民认可和赞扬。

工作人员介绍业务办理流程。通讯员供图

“谢谢，我平时太忙了，幸亏有你们的及时提醒，女儿的大事才没被耽误。”10月8日上午，市民张女士来到南湖街道便民服务，向柜台工作人员的贴心服务点赞。原来，由于家事繁忙，张女士忘记在9月份预缴期内给孩子缴纳下一年度医保费用。南湖街便民中心及时向家长发送医保缴费提醒短信，避免了孩子因没交费导致医保待遇脱保。

据了解，为贯彻《武汉市提升医疗保障经办管理服务能力实施方案》,南湖街道便民服务中心提前部署9月份居民医保缴费宣传工作。为加大宣传力度，服务中心利用短信平台、街道海报、微信群等多渠道开展缴费宣传，并在日常工作中多次提示缴费时间和方式。中心还主动对接区医保局，筛查下发未参保名单，通过电话提醒居民尽快参保缴费，并“手把手”指导使用线上缴费渠道，确保居民参保权益不受影响。

南湖街道便民服务中心表示，将坚持以人民为中心的服务理念，持续深化政务服务改革，通过抓重点、兜底线、优服务等务实举措，切实推广全民参保，进一步增强群众的参保意识，关心基本医保，在全社会进一步营造自愿参保、积极参保的良好氛围，更好维护广大人民群众的医疗保障合法权益。要在服务过程中发现难点和堵点，并针对这些问题出实招、破难题，才能推动新时代医保事业提质增效，让基本医疗保险惠及广大的人民群众。