天天热文：极目帮办|车胎疑似被扎想查监控却遭物业拒绝，律师：物业有义务协助

极目新闻记者 王佳文

市民李先生最近和女朋友搬到了位于武汉市青山区的有巢公寓，但是刚搬进来两天，1月4日下午，李先生就发现自己停在楼下的车的轮胎不知为何漏气了。由于轮胎破损得较严重，李先生认为这可能是被人为扎坏的。于是他找到物业想调取监控录像，调查一下车胎破损的原因。但物业却一直以会侵犯其他业主隐私为由不提供给李先生，这让他感到十分不解。对此有律师表示，在发生了此类损害之后，物业有义务协助业主去调取监控视频。

轮胎破损的部位

(资料图)

一觉醒来车胎破了

1月3日晚10时，李先生和女朋友胡女士一起驾车外出吃饭，晚11时左右回到有巢公寓，并把车停在公寓楼下的空地上，随后两人便回到房间休息了。第二天下午2时左右，李先生准备开车去工作，却看到车的右前轮已经瘪了下去。他仔细观察后发现，右前轮的侧面出现了一个指甲盖大小的破损，车轮的金属轮毂也有明显损伤。

同时，李先生还发现车身上被贴了一张手写的小纸条，只写着“禁止停车”四个字，没有任何落款。李先生便怀疑，这是否是有人在恶作剧，故意把他的车胎扎破了。在把车拖走补胎后，李先生便找到有巢公寓前台准备调取监控录像，调查车胎破损的真实原因。

有巢公寓前台表示，此公寓的物业服务是由公寓附近的招商·一江璟城小区物业代为提供的，监控也由招商物业公司管理。

李先生停车的地点就在监控下方

于是李先生找到物业，物业工作人员却表示，不会向李先生提供当时的监控录像。即使李先生表示只是想看一看监控，无需把视频拷贝走，仍然遭到了物业的拒绝。“这是从保护其他业主隐私的角度出发。”物业的彭经理说。

“我停车的地方就在监控正下方，而且是在行人不多的一块公共空地，只是让我看看又会侵犯谁的隐私呢？”李先生十分疑惑。

物业不向住户提供监控录像

据了解，李先生仅补胎就花费了680元，这还不包含拖车费用。而由于轮胎属于易损件，根据规定产生的损失保险公司不会理赔。“我平时还需要车给我的店里送货，等待补胎的这两三天，对店里造成的影响还没细算，如果不能找到扎轮胎的人，我只能自认倒霉了。”李先生说。

1月14日，极目新闻记者和李先生的女朋友胡女士一同来到了一江璟城小区物业服务中心，了解此事的详细情况。

胡女士与物业的聊天记录

物业的彭经理表示，物业承认“禁止停车”的小纸条是保安在巡逻时随手贴上的，这样的纸条确实不规范，后续会更换。但据彭经理了解，保安在贴纸条前，李先生车的车胎已经瘪了下去。同时李先生的车右侧有多处剐蹭，轮胎可能是在发生剐蹭后破损并缓慢漏气，有人故意恶作剧扎轮胎的可能并不大。

而为了保证其他业主的隐私，物业坚持不会把监控录像提供给私人，但可以提供给办案民警。彭经理称，在1月4日当天李先生报警后，新沟桥派出所的民警就到物业监控室拷贝走了监控视频，目前此事仍在侦办中。

“李先生停车的地方并非划定的停车位，车胎真被扎了也应由扎胎的人承担，物业并没有责任。”彭经理说，“除非有关单位认定我们物业存在过错，否则我们不会对李先生的损失承担任何责任。”

对此，湖北好律律师事务所主任陈亮表示，物业是业主的管家，在业主发生了这种损害之后，当然有义务协助去调取视频，包括给业主观看监控视频，这是物业服务公司的义务。其实如果物业不履行这个义务的话，建议李先生可以在警方陪同下共同调取相关视频资料。

截至1月18日，李先生仍在就此事与招商物业公司协商。

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