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【环球新视野】你回家过年了,「留守」城市的宠物怎么办?

2023-01-21 08:20:09 来源:凯迪网

三年里第一个放开回家的春节,身边每个人都归心似箭。
在你收拾行囊前,却发现家里平时陪伴你度过无数孤独夜晚的宠物,突然从陪伴变成一种“麻烦”。
越是人口流动大的城市,春节宠物寄养缺口就越为明显,这点在一二线城市中更为明显。
留守在家、上门喂养、找人寄养,随着各种喂养方式的出现,宠物主们应该如何选择?
春节期间,硬壳INK策划了《年轻人春节消费》专题, 这篇是春节的第一篇,「春节宠物寄养」。
“一早上跑了6家宠物店,幸好这里还有位置,不安顿好它我今年没法放心回家。”边牧犬主人思聪一手拽着牵引绳,一手在宠物店前台扫码给自家小狗办理春节寄养手续。
随着最后一只宠物犬入住,店里寄养用的8个犬笼已经全部满员。

图/IC PHOTO

“从半个月前开始,店里的春节宠物寄养就已经全部被预订了出去,今天有顾客临时改变主意开车带狗回家,才挪出一个位置,不只是我们店,据我所知北京所有的宠物店现在都是一笼难求的状态。”
“平时两三天的假期都算旺季、基本都会满员,何况春节这种大假,至少提前一个月左右预约才行。”北京市丰台区某宠物店店长丰哲介绍说。
据《2021年中国宠物消费趋势白皮书》统计,全国城镇宠物猫狗总数已经超过了1.12亿只, 数以亿计的宠物背后是同等数量宠物主人。
在春运带来的人口流动之下,独自在家留守的宠物如何照顾?成为横在宠物主心头的大问题。
留守的宠物带来了商机,根据《2023宠物年货消费趋势报告》显示,用来帮助照看宠物的智能化设备销量大涨,自动喂食器增长超过157%, 同样火爆的还有上门喂养和宠物寄养服务。
有多少宠物主人在老家过年,心却为“毛孩子”牵肠挂肚?
01
春节寄养,一笼难求
“春节期间求一个好心人上门帮喂猫铲屎,猫咪胆小,价格可谈。”
为了安顿好家里的两只猫咪,葵葵一个月前就开始在朋友圈、小区群和各种社交平台发帖求助。
“今年身边朋友几乎都回老家过年了,找到合适的寄养难上加难,多花点钱没事,就希望能找到靠谱的寄养,家里的猫能平平安安的。”

图/“铲屎官”春节回家,给留守猫咪准备的猫砂盆

对于寄养难,葵葵总结有两个原因,一是今年作为放开春节返乡第一年,能回家的人肯定都回去过年,需要照顾宠物的顾客变多,能帮照看的人减少。
二是能寄养宠物的店铺本身数量有限,面对突然上涨的订单,很容易造成缺口。
「酒店式寄养」
除了常规的宠物店寄养和宠物医院寄养外,一些主打高端服务的寄养应运而生。
最近的网络上出现了高价宠物寄养,我们打开北京的一家店铺,在服务简介中显示,VIP管家式服务、专车司机接送、院子撒欢式社交、专业人员陪玩。

图/美团商家页


(资料图)

服务提升伴随着价格的提升,其中最贵的寄养套餐单日价格已经超过千元。
随着人们精致化养宠的理念深入,宠物寄养酒店化似乎正在成为一种新的消费趋势。
「民宿式寄养」
除了主打高端服务的酒店式寄养,在城市周边近郊出现了一批“民宿式”宠物寄养。
老田家中在京郊农村有一处老宅,周围没有什么旅游景点,因为自己也养狗,2021年10月她决定将自家院子改造成“大树宠物民宿”,承接春节寄养服务。

图/受访者提供

“今年是营业第一年,为了招揽顾客价格定在9.9元起/天,房间已经被早早订完,80%的顾客来自社交媒体上的私信,现在房子过道里增加的笼位也都被订光。”
“我自己既是宠物行业从业者又是宠物主人,有一次过年把家里的宠物狗寄养给亲戚,结果小狗感冒,家里人因为缺乏相关知识没有及时发现,耽误了治疗时机,传统模式中托人照顾宠物可能造成很多隐患,我觉得应该有一种更规范的寄养服务。”
老田办宠物民宿的想法来自身边一位朋友:“他每年会把自己的狗寄养一个月,用他的话说,寄养相当于既给宠物放假,也给自己放假。”

图/IC PHOTO

“城市中的宠物狗通常很少接触自然,在郊区的民宿中寄养也有助于它们性格的养成,寄养人员不仅要负责宠物健康,更需要具备专业知识,如常见病诊疗、科学喂养知识等......”
“寄养市场鱼龙混杂,在很多地方寄养就是关在笼子里,保证你的宠物饿不死,但是现在的宠物寄养要求更精细,不光要有地寄养,还要健康快乐地寄养。”
老田的客人中,有不少是公司职员、国企员工、自媒体从业者,客户辐射周边京津冀,有客户们开车一百多公里,将狗寄养在这里。
据她介绍:“除了寄养,小院还准备推出宠物生产、宠物产后休养、宠物养老等一系列服务, 一方面能带动身边的人增收,响应乡村经济振兴,另一方面也能给村里老年人带来重新就业机会。”
02
上门喂养,供不应求
在照顾宠物这件事上,猫咪和犬类不同,宠物狗需要更自由的大空间,早晚遛狗,而宠物猫对周围环境的变化敏感,更换居住环境很可能会造成应激反应。
尽管近年宠物寄养生意不断向精细化、个性化发展,但宠物寄养终究受到空间和地理位置的限制,很多宠物主人并不愿意把动物送去传统寄养机构,上门喂养服务成为另一种选择。
「个人上门喂养」
随着上门喂养服务需求的增多,在闲鱼等平台上有相关的服务。
大家会明确标注出自己的养宠经验、服务范围,明确到饲养环境及服务内容。

图/闲 鱼用户@晗晗的小猫

除了服务介绍外,甚至连家中的面积、朝向、家中成员情况都有详细说明。
但同时个人承接的喂养服务也伴随很多问题,因为要上门服务,顾客家中的个人隐私保护、财务保管等问题都可能成为潜在隐患。
目前比较常见的方式是通过拍照和视频电话的方式,双向联系,这种服务建立在相互信任的基础之上。
「平台上门喂养」
小k的上门喂养平台“猫巷”成立于2019年,恰逢疫情初期,在北京免费帮助无法及时返京的铲屎官们上门喂养照顾100多只猫咪。后来觉得这件事很有意义,就一直做了下来。
平台成立至今一直是公益性质的, 目前已经为全国宠物主提供3万多次服务。
小k告诉我们:“订单供不应求,从2023年元旦到1月15日,半个月的订单量已经超过了我们去年全年的总和,峰值时候每天能有800-1000单。”
“个人喂养存在一些风险,比如财务风险、突发状况、个人隐私保护等,我们推出的平台喂养的模式,作为渠道串联起宠物主和宠托师。”
图/受访者提供
“宠物作为活物而非一般商品,有很多可能的突发状况,比如上门喂养时出现的健康问题,如果不是养宠经验丰富的人,很难识别出来。”
在社交平台上有很多“撸猫又赚钱,日入千元”的帖子,但这并不是我们希望宣传的方向,目前的价格根据不同城市消费水平有差异,一二线城市在50-80元每天,这是一个新兴的职业,如果只凭喜欢动物或者是只想赚钱都很难胜任岗位,这是对职业的过度娱乐化。
“任何新兴行业都会伴随发展的过程,从前几年宠物粮食新规颁布到现在各种条例的推行,都需要时间,服务领域本身就要比商品领域更滞后一些,我们要不断地探索。”
03
宠物服务,一门滞后的生意
中国宠物经济发展本身起步比较晚,直到2018年《宠物饲料管理办法》等条例颁布,才开始将宠物粮从原本的牲畜饲料中单独出来。
而寄养和上门喂养等为代表的宠物服务业,目前更是缺乏相关的标准和规则,老田和小K创业过程中都遇到过想要规范服务但无规可依的问题。
养宠人群缺乏宠物健康知识;缺少标准化服务;缺乏第三方监管都是行业目前需要改进的方面。

图/IC PHOTO

当现代人饲养宠物的需求从看家护院变成情感陪伴时,猫狗之类的动物已经从功能型动物变成陪伴型宠物,被赋予了更多感情因素。
一面是冉冉兴起的宠物经济,另一面是相对滞后的对宠物服务业规范。
在我们身边,越来越多人将“毛孩子”的称呼改成家人,但如果你真的把它作为家庭的一分子,就要付出相应的责任。
人们常说能花钱解决的问题不是问题,宠物喂养这件事的复杂性在于,它并不单纯用金钱衡量和解决,虽然宠物经济的“春天已到”,但配套服务和相关规定出台依旧道阻且长。

撰文:杨一凡 校对:卢茜

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关键词: 宠物寄养 宠物经济 突发状况

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