【全球报资讯】服务“零距离”，他们将“慰老瞭望哨”建在高龄老人“家门口”

2023-01-23 10:26:53 来源：凯迪网

为了对小区内126名独居、孤寡困难老人加强关心，宝山区庙行镇共康八村居委组建了一支由8名居委干部组成的保障小组，小组成员各自分管10个以上结对特殊对象。各微网格员分工明确，实时掌握老人近况，充分动员“慰老瞭望哨”志愿者，开展针对高龄独居老年的“小老人”结对帮扶关爱行动，持续关心关爱小区内重点人群，及时回应居民的需求。

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从爱出发，服务群众“零距离”

某日，共康八村居委召开晨会时，忽然，一位居民叩响了办公室的大门，只见他神色仓促，满脸焦急：“你们有没有人，可以帮帮忙？”来者宋先生是100号独居老人陈德康老先生的老邻居，前来看望这位朋友时，发现陈老先生躺在地上，无法行动、脸色苍白。宋先生想把他带到医院看病，无奈自己一人力量不够，只能一路小跑请求居委帮助。陈老先生已有82岁高龄，平日身患多种疾病。情况危急，不容怠慢，共康八村党总支副书记徐常春听后立马扔下手中的笔，赶紧跟随宋先生来到陈德康家里，把陈老先生从3楼背下来，一路送到社区医院。

从门诊挂号到拿药缴费，徐常春忙前忙后，步履不停。社区医院轮椅被借光了，徐常春便背着老人，一步一步往返在医院各个角落。共康八村党总支书记闻讯也火速赶到医院，向医生了解病情，安抚居民情绪。直到中午12点一刻，老人输完盐水，徐常春又把老人送回家中，这才安心回去。

“香”满楼道，最闪耀的瞭望之光

“管阿姨，今天怎么状态不好啊？”

85号楼组长孙来香一大早来到202室管馨秀家里。“我儿子昨天去世了……”管馨秀哽咽了。今年88岁的她平时一个人住，最近因身体不适又接到儿子去世的消息，身心备受打击，一下子倒下了。在了解到老人刚从医院住院回来，目前没有人照顾后，作为“慰老瞭望哨”的志愿者孙来香帮老人买菜、配药。

一日，孙来香又接到了82号90岁独居老人沈月仙女儿的电话。原来，有着高血压和糖尿病的沈阿姨因感染新冠突发气喘，急需紧急就医，老人女儿无法及时赶来，便向孙来香求助。孙来香马不停蹄地为老人量血压、呼叫120，直到等来老人女儿，一同陪护老人送到医院。

近些年来，孙来香一直用爱心守护着楼道里的老人，作为“慰老瞭望哨”的骨干志愿者，每年腊八节，她准时会为楼里的老人送上一碗腊八粥，时逢重阳节，定会给老人送上重阳糕。平日里，哪家独居老人需要“跑腿”配药买东西，一定是孙来香去，哪家老人身体不舒服也一定会给来香打电话。孙来香用她的行动，成为了楼道里最闪耀的一道瞭望之光，温暖了无数老人们的心。

服务不掉线，“阳”中的他这样为居民服务

家住共康八村94号的刘玉兰阿姨一人独居，感染新冠后，她的家人也因感染无法前来照顾她。负责她楼道的是社工傅佳俊，作为一名预备党员，平时他以党员的标准严格要求自己，是备受居民称赞的“热心老好人”。此时傅佳俊也“阳”了，无法上门服务。即便身在病中，他也心系独居老人，坚持每日问询老人情况。在例行的电话慰问中，刘阿姨向他讲述了自己家中面临食物短缺的困难。傅家俊立刻询问刘阿姨想吃点啥，当天火速帮老人在网上购买了八宝粥、牛奶、橘子等食物，并告知老人好好养病，注意保暖，加强营养，有啥困难及时找居委。他第一时间用电话线串起了助餐协调、热线服务等各项关爱服务，持续关注老人的生活及身体情况，及时为老人送上心理支持，解决老人的后顾之忧。