热点评！爱奇艺终于认错了，重新允许投屏的爱奇艺能让用户回心转意吗？

2023-02-21 12:40:35 来源：凯迪网

最近几年，长视频平台涨价的新闻往往牵动着每个人的心，持续涨价、限制投屏、限制登录APP数量等等招式终于引发了市场的反噬，在经历了一段时间的舆论热炒之后，爱奇艺终于松口认错了，很多人都在问重新允许投屏的爱奇艺能让用户回心转意吗？

一、爱奇艺终于松口认错了？

据中国经济周刊的报道，爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明。

(资料图片仅供参考)

爱奇艺VIP会员官方微博发布公告，为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。此外，即日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类，在同一时间播放的设备也不再限制种类。当播放设备数量达上限后，会提示用户选择希望使用的播放设备。

此前，广东一名用户因爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度必须升级至更高级别会员，将其告上法庭。还有网友称自己使用3个设备同时登录爱奇艺年费会员账号被封，想解封就要充值更贵的会员。相关话题引发了广大消费者的讨论，上海市消保委也发表了相关观点。

1月16日，爱奇艺被曝禁止HDMI连线播放，尽管公司回应称该情况与会员权益无关，但依然引发用户不满。2月1日，爱奇艺因投屏限制被用户起诉。2月2日，有爱奇艺年费会员称使用三台设备同时登录致账号被封，想要解封需充值更贵会员，随后爱奇艺回应称，出现充值界面是由于技术故障导致页面跳转错误。

二、爱奇艺松口能让用户回心转意吗？

说实在看到爱奇艺终于松口认错了，很多人觉得这也是一个意料之中的事情，毕竟引发了那么大的舆情，甚至于引发了整个市场的公愤。如果这样的话，一家企业还不去认错，很有可能就会引发很严重的问题，所以爱奇艺的认错对于大多数人来说是一个意料之中的事情。

首先，对于当前的爱奇艺而言，这个时候认错其实是一个必须要做的事，毕竟当前整个市场对于爱奇艺都已经产生了较大的排斥情绪。如果爱奇艺不能有效的进行认错的话，就会很有可能引发比较多的市场问题。之前我们其实就反复说过，这件事对于消费者来说爱奇艺涨价的确是一个策略，但是涨价这种策略说实在并没有真正的让消费者去认同爱奇艺的收费做法，特别是对于当前的消费者来说，爱奇艺的涨价并没有给自己带来更多更好的服务，消费者也就不愿意为爱奇艺的涨价买单。如果强行涨价的话，就会引发市场的反弹，当前爱奇艺的这种妥协其实就是市场反弹之后迫不得已的选择。

其次，我们再来看当前的长视频平台，其实长视频平台的盈利问题已经成为了世界上共同面对的难题，除了大家熟悉的爱奇艺等国内的各家长视频平台以外，奈飞和迪士尼面对的问题其实也是同样严峻。长视频的核心难点和矛盾点在于一方面，制作优质视频的成本不断提高，我们看到当前的整体视频制作成本呈现出了指数级上涨的趋势，但是各家视频平台的流量却没有得到有效的上涨，反而因为市场的竞争日益激烈，让各家视频企业都面临流量下滑的趋势，最终的结果就是各家长视频平台自身收入水平得不到提升，成本却在不断增加，所以我们看到最明显的特点就是爱奇艺去年不断的降本增效，好不容易实现了盈利。

第三，对于当前的市场来说，用户其实也很没办法，因为对于大部分用户而言，想要看视频就往往需要忍受长视频平台，给予的相对较贵的费用，其实对于各家用户而言，不少的优质内容是某个平台所拥有的独家内容。如果用户不愿意给平台付费，或者不愿意支付那么高的费用的话，往往就需要很高的转换成本，甚至于迫不得已放弃某些优质的内容，所以对于用户而言其实也很难受，爱奇艺所面对的问题，其实就是市场都面临的一个普遍性难题。现在各家长视频平台，必须要在盈利和市场发展之间寻找一个平衡点，如果这个平衡点找不到的话，就很难在市场上真正实现有效的盈利和赚钱。