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今日热议:工行宜宾分行:网点员工齐上阵 争做金融“小雷锋”

2023-02-25 21:26:24 来源:凯迪网


(资料图片仅供参考)

​近日,一名客户手提两桶面值5角、1元硬币和一麻袋破损1元纸币来到工行四川宜宾珙县支行,称自己已经几个月没有存过零钱了,曾在其他几个银行咨询过,都因没有时间而遭婉拒。

网点了解到客户痛点后,积极安排专人为客户清点残损零钞和硬币,其余人员也利用业务空闲时间抽空辅助。

为了提高效率,网点还利用午休时间集中火力为客户清点,在大家的默契配合下,最终该网点为客户清点了2万余元小面额现金,得到客户好评。

工行宜宾分行将继续践行金融为民理念,持续为客户提供优质满意金融服务。(作者:罗春丽)

关键词: 空闲时间 集中火力

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